开发者社区 问答 正文

您好 ,麻烦咨询下,视频上传及转码失败的情况。

流式上传接口,testUploadStream
阿里视频点播控制台显示转码失败。
视频ID 为: c126cec2c124429c8876e0ebde396564
劳驾您看下,这个上传是否成功,若上传没有成功,报错问题是什么。
如果遇到转码失败情况,怎么处理。

再次感谢

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1778078422489532 2018-08-25 10:13:50 1179 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

您好,根据您提供的信息,我作为基于文本的助手无法直接访问或查询阿里云视频点播(VOD)服务的具体任务状态,包括上传和转码的详细情况。但我可以指导您如何自行检查问题并尝试解决。

  1. 检查视频上传状态

    • 登录阿里云视频点播控制台。
    • 在左侧菜单中找到“视频管理”并点击进入。
    • 使用搜索功能输入您提供的视频ID c126cec2c124429c8876e0ebde396564 来查找该视频。
    • 查看视频列表中该视频的状态,如果显示已上传成功,那么上传部分是没有问题的。
  2. 查看转码失败原因

    • 在视频详情页中,通常会有关于转码任务的状态和失败原因的描述。仔细阅读错误信息,常见的转码失败原因可能包括视频源文件损坏、编码格式不支持、视频参数超出限制等。
  3. 处理转码失败的建议

    • 检查源文件:确保您的视频文件没有损坏,且是支持的格式之一。阿里云VOD支持多种视频格式,但某些特定编码或封装可能不被支持。
    • 调整转码设置:如果是因为视频参数超出限制(如分辨率过高、时长过长等),您可以尝试修改转码模板或者创建自定义模板以适应您的视频。
    • 重新提交转码任务:在确认视频文件无误后,可以直接在控制台上对视频重新发起转码任务。
    • 查看日志:对于复杂问题,可以通过查看转码日志获取更详细的错误信息,这有助于定位问题所在。
    • 技术支持:如果以上方法都无法解决问题,建议联系阿里云的技术支持,提供视频ID及相关错误信息,他们能为您提供更专业的帮助。

希望这些建议能帮助您解决问题,如果需要进一步的帮助,请随时告诉我。

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AI 助理回答生成答案可能存在不准确,仅供参考
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