日期:2012/7/6
12:06:21
成功发送文件“QQ截图20120706115046.jpg”(102.00KB)。
屹天2013 12:06:26
我让开发同学看看
~⊙ō⊙~鋪づ 12:06:32
ok
屹天2013 12:08:10
同事都出去午饭了,下午我给你答复
~⊙ō⊙~鋪づ 12:08:18
好的
屹天2013 12:12:59
你用的是什么浏览器?
~⊙ō⊙~鋪づ 12:13:07
IE9
屹天2013 12:13:25
临时解决下,你换个浏览器
屹天2013 12:13:31
我们技术会进行修复
~⊙ō⊙~鋪づ 12:13:45
我需要网银大额支付
屹天2013 12:13:47
我让技术加你
~⊙ō⊙~鋪づ 12:13:53
专业版只支持IE
屹天2013 12:14:30
你的阿里云账号提供下
~⊙ō⊙~鋪づ 12:14:38
***
~⊙ō⊙~鋪づ 12:15:44
这次实在对aliyun失望,我们从amazon迁回来的,本次测试aliyun和盛大云,从昨天到今天充值都不成功,昨天是证书错误,今天是接口错误,让我们怎么放心用你们得服务?
屹天2013 12:16:01
呵呵,是这样的
屹天2013 12:16:10
阿里云产品分为云计算产品和aliyun.com
屹天2013 12:16:28
我们的云计算产品是全国领先的,但aliyun.com还在持续完善中
~⊙ō⊙~鋪づ 12:16:50
对我们客户而言,你们是一家公司
屹天2013 12:16:50
充值失败属于aliyun.com的问题
屹天2013 12:17:20
云计算服务是绝对没问题的,呵呵
~⊙ō⊙~鋪づ 12:17:46
我还是那句话,对我们客户,你们是一家公司,只希望能快速解决问题
屹天2013 12:18:07
这是必须的
屹天2013 12:18:23
现在你先把钱充值到支付宝
屹天2013 12:18:31
然后在aliyun里面用支付宝支付
屹天2013 12:18:36
临时解决你的问题
屹天2013 12:18:44
后续我们随即解决bug
~⊙ō⊙~鋪づ 12:18:57
你没理解我的问题,现在点击充值按钮就直接错误了
~⊙ō⊙~鋪づ 12:19:05
充值到支付宝有什么用
~⊙ō⊙~鋪づ 12:19:14
连支付宝的借口都不能访问
屹天2013 12:19:54
你先用ie,在alipay.com里面充值
屹天2013 12:20:20
然后再用chrome,用支付宝余额支付欠款到阿里云
~⊙ō⊙~鋪づ 12:22:09
我真是服了,也只能这样了,下午有空了再说,我现在非常倾向于去使用盛大云,目前每个月我们这边在amazon支出5000多美元,从没遇到这样那样的付款问题,第一次用你们就这样,实在失望。
屹天2013 12:23:44
抱怨不能解决问题
~⊙ō⊙~鋪づ 12:24:45
推卸责任就能解决问题?
我觉得你这个人太自以为是,根本不是做客户服务的态度。
屹天2013 12:25:56
我们没有推卸责任。bug我们会跟支付宝的同事一起解决。对于你当前出现的问题,也给出了临时解决方案。
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引用第7楼ksmwly于2012-08-02 11:22发表的 Re阿里云计算和aliyun.com不是同一家么?看看你们阿里同事的超强说法。 :
我说几句...你们的客服回复得太慢了.我都急死了.半天还没回我.不是一次两次的事了
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