评估企业高端ERP三大误区

    ERP培训管理涉及到软件提供商和企业两方面。对于企业来说，通过培训让企业的各级人员明确ERP的概念，清楚ERP的实施将给企业带来的可能变化，并且应该明晰实施ERP后各个岗位的人员的新工作方式和相应带来的人员变革；对于ERP管理软件提供商来说，实施顾问的水平同样也会直接影响到培训工作的效果。而在这两方面之上，企业领导者对ERP系统的认知程度，对ERP培训的态度，则是培训工作、乃至整体项目实施成败的关键因素。
    　
    记者曾经看到过这样一则故事：
    
    一位武学高手在一场典礼中，跪在武学宗师的面前，正准备接受得来不易的黑带，经过多年的严格训练，这个徒弟武功不断精进，终于可以在这门武学里出人头地了。
    　
    “在颁给你黑带之前，你必须再通过一个考验。”武学宗师说。
    　
    “我准备好了。”徒弟答道，心中以为可能是最后一回合的拳术考试。
    　
    “你必须回答最基本的问题：黑带的真义是什么？”
    　
    “是我学武历程的结束，”徒弟不假思索地回答：“是我辛苦练功应该得到的奖励。”
    　
    武学宗师等了一会儿，他显然不满意徒弟的回答，最后他开口了：“你还没有到拿到黑带的时候，一年后再来。”
    　
    一年后，徒弟再度跪在武学宗师面前。“黑带的真义是什么？”宗师问。
    　
    “是本门武学中杰出和最高成就的象征。”徒弟说。
    　
    武学宗师仍然不满意，他说道：“你还没有到拿到黑带的时候，一年后再来。”
    
    一年后，徒弟又跪在武学宗师面前。“黑带的真义是什么？”
    　
    “黑带代表开始，代表无休无止的纪律、奋斗和追求更高标准的历程的起点。”
    　
    “好，你已经准备就绪，可以接受黑带和开始奋斗了。”
    　
    同样，ERP培训规划不只是靠技术，它必须有团队的共同运作，良好的管理机制，更重要的是领导者要清楚ERP培训最终的目的，并做好有关ERP培训的规划。
    　
    在ERP培训需求分析的基础上，在企业“一把手”的支持下，制定企业的ERP培训规划。具体可以从组织系统、课程、讲师等三个层面来制定培训规划。
    　
    组织包括培训课程、人员、预算、教材、设备等，同时这些工作需要标准化和规范化管理；课程要根据每个企业的特点和类型，所处的不同发展阶段和所面临的问题，在设计一些通用课程的基础上，设计出丰富多样、有针对性的符合企业战略和业务发展需要的课程体系。讲师要求企业在实施过程中依靠外力的基础上，建立起自己的内部讲师队伍。
    　
    因此ERP实施作为一个长期的系统工作，不可能完全依靠外力来解决企业ERP系统的问题，未来真正能解决问题的还是靠企业自己的人，企业中的优秀经理人应该承担负责起训练下属、培养员工的职责。
    　
    在考虑上述三方面培训规划的基础上，从员工培训及发展管理、培训管理委员会建设、培训课程体系建设、培训管理标准操作流程、内部讲师管理制度、员工自学环境、核心培训课程教材建设等方面进行规划。这些培训规划的制定要全体人员共同参与，并提出自己的一些看法与建议，最终使培训规划更加完善。

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