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putty和xshell连不上服务器。。

QQ图片20191004155616.png 222222222.png 333333333.png 安全组什么都搞了,公网也ping不通,有没有大佬知道咋回事啊。。之前都可以,一段时间没管这个、在连就各种连不上

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1582728816979148 2019-10-04 22:26:14 670 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

遇到公网无法ping通您的服务器的情况,可能涉及多个层面的问题。这里有几个排查方向和建议,希望能帮助到您:

  1. 安全组规则检查:虽然您提到已经检查了安全组,但请再次确认是否有明确允许公网的ICMP协议(用于ping命令)或者您需要的特定端口(如HTTP的80端口、HTTPS的443端口等)。如果只开放了TCP或UDP而没有ICMP,ping不通是正常的。

  2. 网络ACL设置:除了安全组,阿里云ECS还可能受到网络访问控制列表(Network Access Control List, NACL)的影响。确保NACL规则没有阻止来自公网的流量。

  3. ECS实例状态:检查您的ECS实例状态是否正常运行中,有时候实例重启或出现异常状态也会导致无法连接。

  4. 弹性IP绑定情况:确认ECS实例是否正确绑定了弹性公网IP(EIP),并且EIP的状态也是正常的。有时EIP可能会因欠费或其他原因被释放。

  5. 操作系统防火墙:进入ECS实例内部,检查操作系统级别的防火墙(如iptables on Linux或Windows防火墙)是否放行了相应的入站流量。

  6. 路由表配置:检查VPC中的路由表设置,确保有正确的路由规则将公网流量指向您的ECS实例。

  7. DNS解析问题:如果您是通过域名尝试连接,确保域名解析正确无误,指向的是当前ECS实例的公网IP地址。

  8. 云服务提供商问题:尽管较为罕见,但偶尔云服务商也可能存在网络波动或维护情况,请查看阿里云的官方状态页面或联系客服确认是否有已知的服务中断。

  9. 本地网络限制:最后,也可能是您当前使用的网络环境(比如公司网络、家庭路由器等)对出站的ICMP或某些端口进行了限制。

逐一排查上述点,通常可以定位到问题所在。如果所有设置都确认无误,建议直接联系阿里云客服获取更专业的技术支持。

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