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被客服欺骗放弃了多台使用了多年的ECS

客服在工单里引导我新购买ECS，并说明旧ECS未到期可安排退款。结果买了新ECS后，客服又拒绝退款。

作为一家著名的云提供商，竟然可以睁着眼说瞎话，并且采用拖延办法拒绝沟通。

不要告诉我客服只是临时工，不代表阿里云。

很想知道阿里是否有其他直接交流渠道，能了解并合理解决此事。

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象象 2019-08-13 10:46:33 840 0

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YDYK

很多客服只是外包的，可能你被坑了，提交工单或者钉钉联系相关人员，解决此事。

2020-04-29 13:51:16

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问答分类：

弹性计算云服务器 ECS 客服工作台

问答标签：

云服务器 ECS客服客服工作台ecs

问答地址：

开发者社区 > 云计算 > 问答

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