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备案过程中，从提交核验单到系统更新状态可能会有一段时间的延迟，尤其是如果涉及到邮寄纸质材料的情况。根据您的描述，您已经将核验单通过邮箱发送出去，但13天后系统仍提示需要邮寄资料，这可能是由以下几个原因造成的：
信息传输延迟：有时候邮件可能因为网络问题、服务器过滤（如被误判为垃圾邮件）或接收方处理延误等原因，没有及时被正确接收和处理。
审核流程：阿里云的备案部门在收到核验单后，需要进行审核，这个过程可能因为材料的完整性和准确性、高峰期工作量大等因素而有所延迟。
操作失误：有可能是提交时的操作未按要求完成，比如邮件主题、附件命名不符合规定，或者邮件中缺少必要的信息，导致无法正常处理。
邮寄与电子资料确认不同步：即使您已通过电子邮件发送了核验单，某些情况下可能还需要您邮寄纸质版资料作为正式备案的一部分，特别是当政策要求或系统设定如此时。
解决建议： - 检查邮件状态：确认发送的邮件是否成功到达指定的备案邮箱，检查是否有退信通知。 - 查看垃圾邮件箱：确认邮件是否被错误地分类到了垃圾邮件或推广邮件文件夹。 - 联系客服：直接联系阿里云的客服或备案支持团队，提供您的备案订单号（2010352751485），询问当前备案的具体进度及是否还有其他需要补充的材料或步骤。 - 重新提交：如果确认邮件确实未被正确接收，按照官方指南重新准备并提交所需材料，同时注意遵循所有指示和格式要求。
记得保持与阿里云备案中心的有效沟通，以便快速解决问题。
