访问目标服务器出现异常,我参阅文档 ping 丢包或不通时链路测试说明 和 能 ping 通但端口不通时端口可用性探测说明,还是没有解决问题,要怎么办?
可以通过抓包获取最原始的交互数据做进一步排查分析。通过相关工具从源服务器对目标服务器地址的目标端口,进行抓包。或者进行完整抓包,然后保存抓包数据。如果抓包数据可能很大,超出工单系统附件大小限制(当前为 2M)。则需要先将前述抓包结果打包压缩,再上传到第三方网盘并获取外链分享地址,或者通过 OSS 管理控制台上传文件并获取访问地址。
具体抓包流程可以看阿里云帮助文档
https://help.aliyun.com/knowledge_detail/40564.html
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