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备案申请的备建站市场找不到购买的网站

我购买了云·速成美站的网站,也购买了域名,想要申请备案时,无法在“建站市场”查询到我购买的网站。

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小小浪人 2018-08-15 11:01:47 720 分享 版权
阿里云 AI 助理回答

如果您在尝试为通过云·速成美站购买的网站申请备案时,在“建站市场”中未能查询到您的网站信息,这可能是由于系统同步延迟或信息录入时的疏忽造成的。您可以按照以下步骤尝试解决:

  1. 确认购买信息:首先,请确保您已经成功购买了云·速成美站的产品以及域名,并且订单状态是已完成。

  2. 登录阿里云控制台:使用您的阿里云账号登录阿里云官方网站的控制台。

  3. 查看产品列表:在控制台首页,检查“产品与服务”列表中是否能正确显示您购买的云·速成美站产品和域名。

  4. 直接进行备案操作:如果在“建站市场”查询不到,您可以直接在阿里云的“备案服务”模块开始备案流程。通常,备案入口会直接引导您填写相关信息,包括主体信息、网站信息等,即使不通过“建站市场”查询也能进行。

  5. 联系客服支持:如果上述步骤仍不能解决问题,建议您直接联系阿里云的客服支持。可以通过阿里云官网的在线客服、电话客服或者提交工单的方式,说明您的情况,提供必要的订单信息和购买证明,客服人员会协助您解决查询不到网站的问题。

  6. 检查域名绑定:确认您的域名是否已经正确绑定到了云·速成美站的网站上,因为备案时需要确保域名与网站内容的关联性。

记得在进行任何操作前,确保您的个人信息、企业信息等备案所需材料准备齐全,以便快速完成备案流程。

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