【项目管理】 项目管理术语总结 (PMP培训笔记)（三）

5. 组织级项目管理

(1) 组织级项目管理

组织级项目管理定义 : 是一种 战略执行框架, 以实现组织战略;

批准项目的原因 :

-- 市场需求;

-- 战略机会, 业务需求;

-- 社会需要;

-- 环境考虑;

-- 客户要求;

-- 技术进步;

-- 法律要求;

(2) 商业价值

商业价值简介 :

-- 普遍性 : 每个组织 都有其独特的 商业价值, 其中包含了 有形 和 无形 的成分;

-- 商业价值作用 : 通过有效应用 项目管理, 项目集管理, 项目组合管理 方法, 组织就能够使用使用 可靠, 确定的流程 来实现企业目标, 并从投资中获取更大的商业价值;

-- 商业价值类型 : 有形价值 vs 无形价值;

-- 商业价值周期 : 短期, 中期, 长期;

-- 商业价值实现 : 商业价值的成功实现 始于组合战略规划 和 管理;

-- 商业价值 与 管理 : 应用项目, 项目集 和 项目组合管理技术, 在 组织战略 和 商业价值 间建立起桥梁;

(3) 项目集管理 与 项目组合管理

项目集管理 : 在项目集中运用 知识, 技能, 工具 和 技术 来满足项目集的要求, 获得 分别管理所无法实现的利益 和 控制;

项目组合管理 : 为了实现战略业务目标 而 组合在一起管理的项目, 项目集, 子项目组合 和 运营工作;

(4) 项目集管理 与 项目组合管理 区别

项目管理管理 与 项目组合管理区别 :

-- 相关性 : 项目集中的项目通过 产生共同结果 或 整体能力 而相互联系, 项目组合中的项目 或 项目集 不一定 彼此依赖 或 直接相关;

-- 关注点 : 项目集管理 关注 项目间的依赖关系, 项目组合管理 确定 资源分配优先顺序, 确保与组织战略协调一致;

-- 内容 : 项目集管理 协调项目及它的组成部分的 依赖关系和控制, 从而实现既定收益, 项目组合管理 选择正确的项目集 或 项目, 对工作进行 优先排序, 提供所需资源;

(5) 组织驱动因素

组织结构, 组织文化, 组织技术, 人力资源实践

(6) 组织结构

职能型组织 (Founctional Organization)

矩阵型组织 (Matrix Organization)

-- 弱矩阵型组织 (Weak Matrix Organization) : PM < FM;

-- 平衡矩阵型组织 (Balance Matrix Organization) : PM = FM;

-- 强矩阵型组织 (Strong Matrix Organization) : PM > FM;

项目型组织 (Project Organization)

复合型组织 (Composite Organization)

(7) 职能型组织优缺点

职能型组织优点 :

-- 责任简单 : 简单, 责任 和 授权清晰;

-- 层次明确 : 向一个上级汇报;

-- 沟通明了 : 直线沟通;

-- 培养方便 : 专业人员培养基地;

职能型组织缺点 :

-- 管理混乱 : 不是单一负责制 (没有 PM);

-- 优先低 : 部门工作优先, 项目驱动力低;

-- 沟通差 : 横向沟通差;

-- 项目局限 : 项目管理难以展开;

(8) 项目型组织的优缺点

项目型组织优点 :

-- 权限高 : 项目经理全权管理, 有专门资源, 能专心于项目;

-- 驱动高 : 项目驱动力高;

-- 沟通高 : 沟通有效, 决策快捷;

项目型组织缺点 :

-- 职业性 : 缺乏专业的职业规范;

-- 利用率 : 资源利用率低;

-- 管理难 : 项目后期难于管理;

-- 集权 : 项目经理权力过于集中;

-- 成员归属 : 项目结束后成员归属不定;

(9) 矩阵型组织的优缺点

矩阵型组织优点 :

-- 目标清晰 : 项目目标清晰;

-- 资源控制 : 改善了资源控制;

-- 解决问题 : 可在广泛征求意见的基础上解决问题;

-- 培养管理 : 利于项目管理技能积累 和 项目经理培养;

矩阵型组织缺点 :

-- 领导不明 : 多头领导;

-- 责任不明 : 责任不明确, 忠诚度低;

-- 容易冲突 : 易发生项目间的冲突;

-- 制度无效 : 奖励制度往往不起作用;

-- 组织困难 : 组织资源贡献困难;

(10) 弱矩阵型组织

项目促进者 (Project Expeditor) : 没有决策权, 员工助手;

项目协调这 (Project Coordinator) : 向高级别经理汇报, 有一定的决策权;

(11) 基于项目的组织

基于项目的组织 :

-- 定义 : 创建 临时机构 来实施项目的各种组织形式, 把大部分 活动当作项目 来做, 把 项目凌驾于职能工作之上;

-- 好处 : 减轻组织中的 层级主义 和 官僚主义;

(12) 组织文化

文化规范简介 :

-- 定义 : 组织成员的共同经验长期积淀形成的群体现象;

-- 启动规划 : 既有项目启动 和 规划的方法;

-- 执行手段 : 可接受的工作执行手段;

-- 决策影响 : 公认的决策制定者, 影响者;

文化规范好处 : 可以学习, 多元文化能力;

(13) 事业环境因素

事业环境因素 : 团队 不能直接控制的, 将对 项目, 项目集 或 项目组合 产生影响, 限制 或 指导 作用的 各种条件;

(14) 组织过程资产

组织过程资产 :

-- 定义 : 执行组织所特有的并被其使用的 计划, 流程, 政策, 程序 和 知识库;

-- 来源 : 来自任何项目参与组织;

-- 具体分类 : 流程 与 程序, 共享知识库;