问题
你好,我们公司是一家 XXXX 的制作型企业,我是 XXX 部门的一名业务数据分析师。
由于公司马上要上线 SAP 的 marketing cloud,commerce cloud,sales cloud,请问我该如何提前学习这些 cloud 的业务知识?
Jerry 的回答
我之前曾经写过一篇文章,介绍 SAP C/4HANA 应用套件,包含五朵云:SAP C/4HANA到底包含哪些产品?
五朵云如上图所示。关于这五朵云业务知识和技术知识的讲解,在 SAP 帮助网站上能够找到。
以 Sales Cloud 为例,浏览器访问 help.sap.com, 输入关键字 Sales Cloud:
打开这些带有 SAP Learning Journeys 的搜索结果链接:
这里就能打开 SAP 为这些产品准备的系统的自学材料了,分为 Consultant(顾问),developer(开发者) 和 Administrator(管理员)这几个角色。提问的这位朋友是业务数据分析师,那么应该看 Consultant 分类下的材料。
注意,很多课程是 OpenSAP 上的在线课程,视频基于英语的,所以需要学习者有一定的英文基础。
除了学习视频以外,当然也有在线文档,比如这个链接:
下图左边就是按照 Sales Cloud 的各大模块划分的具体文档。可以切换成简体中文: