排查指南 | 当 mPaaS 小程序真机扫码时提示 "应用更新错误(50002)"

本文涉及的产品
mPaaS订阅基础套餐,标准版 3个月
简介: APP 扫码 mPaas 小程序弹出 toast 信息:应用更新错误(50002)

封面图0205.png


问题描述

APP 扫码 mPaas 小程序弹出 toast 信息:"应用更新错误(50002)"。

未标题-1.png


原因分析

通过扫码进行真机调试的正常流程如下:

  1. 在小程序 IDE 生成二维码,以供手机客户端扫描,同时会将小程序包上传至 mPaaS 控制台的小程序发布中。
  2. 手机客户端扫描此二维码后,会主动通过 RPC 请求去拉取控制台中的 AMR 文件。


当调用 MDS 小程序更新接口后,若没有获取对应的小程序信息,就会提示“应用更新错误(50002)”。这类问题可能的原因包括:

  • 服务端尚未发布,包括:
  • 控制台未发布上传的小程序。
  • 小程序刚发布,但服务端尚未收到刚发布的小程序。
  • 客户端版本不在范围内。
  • 请求信息和服务端发布的规则不匹配。



排查思路

1. 过滤日志

在 Android Studio 控制台的日志信息中过滤关键字 DynamicRelease。查看 UnionResourceInfo 中是否有 Item 信息。

  • 正常情况下,会含有 item 信息,示例如下:

carbon.png


  • 若未包含 item 信息,则为异常,示例如下:

carbon (1).png


2. 检查接入真机预览和调试功能

按照Android 小程序接入真机预览与调试中的步骤检查检查接入真机预览和调试是否正确。


3. 检查客户端版本范围

版本号对应 Android 项目 versionName 值。只有当最低版本号 < 当前 App 版本号 < 最高版本号时,才能正常的拉取小程序。若不在这个范围,App 启动小程序时就会拉取失败,报 "应用更新错误"。


所以推荐在最低版本输入 0.0.0.0,最高版本不填写(表示无限大)。

image.png


注意事项

由于在小程序 IDE 上传、预览、真机调试会自动将小程序上传至控制台,无需用户在控制台修改配置信息,所以在创建小程序时,不推荐从小程序发布中添加小程序包,防止出现主路径不一致。如要修改小程序,可以在小程序 IDE 中修改。


4. 检查主入口路径

查看 mPaaS 控制台中填写的小程序主入口路径是否与小程序 IDE 中的主入口路径一致。


mPaaS控制台默认主路径格式为:/index.html#xxx/xxx/xxx/xxx,其中 # 后方的 xxx/xxx/xxx/xxx 是小程序的 app.json 中的 pages 中的第一个值。

image.png

查看小程序包

基本信息

1.0.5.3

版本Q:

最低版本:

最高版本:

ios

0.0.0.0

客户端范围:

最高版本:

最低报本:

Android

1.0.0.0

配置信息

主入口URL

indexhtmlpages/page/Page

显示底部导航栏0:是O否

显示右上角功能选项:是O否

虎拟域名?

2021011520210115.test.com

扩展信息O:

仅WIFI(CEWIFI需用户使用应用时才会下载)

下载时机:

预加载(离线包或小程序下彭完成后则自动安装)

安装时机:

image.png

小程序开发者工具

文件

小程序开发者工具

编程

小程序

真机扫指50002问题

模拟器

调试器

特龙器

MPAASIDE扩展工具

indecaxml

pageaxml

apPjson

pagejs

pageson

appjsor

配置小程序

向设置

田3功能

8白名单设置

基本信息

20201217

客户端范围:

最高版本

最低版本:

0.0.0.0

ios

版本号格式程考1.0.0.1

确认

版本号格式参考1.0.0.1

最低饭本:

最高版本

Android

1.0.0.0

小程序设雪

选择文件

图标

会根据您项目代码,提示尚误配置项

不俄购您用上额批固不及就地色情.四,..,过系为心地.,团心!

160px范围内

点击设置

配置信息

主入口:

hindexhtmlpages/page/page

小程方的兰实风宝店货店

后台保活:

是否后台保活

是否

显示底部导航烂:

是否是示小程序底部的TabBar

是O否

豆示右上角功能选项:

调试器


工单协助

如果依然不能解决问题,请准备好相关问题的复现 Demo 工程,通过阿里云工单系统联系 mPaaS 售后技术支持。



撰文:刘启洋


- END -



底部banner.png

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