直击云栖|践行数据化运维,云掣重新解读MSP-阿里云开发者社区

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直击云栖|践行数据化运维,云掣重新解读MSP

简介: 2020年云栖大会百城汇·杭州站,云掣MSP专场圆满落幕!本次云栖大会·云掣MSP专场以“数据智能,智能运维”为主题,主要聚焦企业云化转型演进趋势,云上运维全景监控以及云原生云环境下核心系统高可用保障。

2020年云栖大会百城汇·杭州站,云掣MSP专场圆满落幕!

本次云栖大会·云掣MSP专场以“数据智能,智能运维”为主题,主要聚焦企业云化转型演进趋势,云上运维全景监控以及云原生云环境下核心系统高可用保障。

呼应本次会议主题,云掣十年磨一剑的一体化运维解决方案在本次会议上隆重发布。云掣科技企业服务总监—谭虎(花名:净能)为众多行业领袖详细解读了数据化运维的基本概念,以及云掣在云MSP,全景监控,运维管理等方面的努力和建树。
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谭虎表示:云计算发展初期,困扰国内大多数企业的问题是要不要上云?到2020年,困扰企业的主要问题已经变成了云上运维投入如何降本增效。虽然企业云化已经进入深水区云掣科技也在多年的企业运维服务实践中,看到企业对云计算的态度从怀疑到开放拥抱的转变过程。但企业云化转型的过程中往往不如想象中那么容易,也必然会面临一些难题,例如:

云化转型路线如何规划?

云上系统架构如何设计?

云资源如何采购?

系统如何平滑上云?

云上业务系统的稳定性及安全性如何保障?

云资源容量和成本如何优化?

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那么,如何用新的运维技术和服务理念帮助企业走出云端运维困境?

——云掣科技从诞生之初,就一直在思考和探索。

运维新理念

云计算的发展使得企业无需自建数据中心,即可享有高质量,低成本的计算资源。上云后,企业IT架构从垂直服务转变为平台服务,对技术要求更高,业务链路更多,保障难度更大。随着运维技术逐渐趋向于数据化和智能化,运维专业化分工也趋于明显。越来越多的企业开放运维思路,采取云端运维新模式——运维服务化。和云计算基础设施一样,运维技术保障也趋向于服务化。企业只需关注服务承诺,关注交付质量,关注业务健康。MSP服务商负责运维组织的标准化,规范化和专业化

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与传统运维以服务器等硬件资源为运维对象不同,云端数据化运维是以应用程序和业务稳定为运维对象。运维价值也不仅仅是底层的技术支持,更是业务的运营支撑。通过采集全域的运维数据,在运维四要素:技术人员,设备健康,流程管理,运维事件之间建立一条数据通路,形成有序的一体。同时,打破垂直孤立化的运维模式,基于平台实现统一化管理和数据化运营技术支撑,从业务角度出发建立平台运维管理和服务机制,避免出现管理真空层,埋下安全隐患,导致生产责任不明。

何为MSP?云掣在云运维服务领域深耕多年,专注于MSP服务,经过零售,金融,政企,互联网等行业的打磨,不断总结对企业数据中心整体IT资源统一运维管理的经验和实践成果,沉淀出整套成熟的云服务体系,对MSP有了全新的理解:M:运维体系建设方法论,涵盖体系规范、运维规范和运营指标。P:数据化运维平台,构建DT时代的运维核心能力。S:全栈运维服务,形成对业务的闭环服务能力 。

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以云为基础,以数据为依托,建立面向云的运维服务体系,利用数据辅助运维决策,服务运维过程可留痕留迹,服务承诺可兑现落实,技术知识可积累沉淀。

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以业务的正常开展为保障目标,运维人员的第一要务就是维持业务系统健康稳定运行。技术人员都明白,要实现系统零故障是不可能的,但我们可以尽全力去提前发现系统风险,先于业务部门,先于终端用户发现异常。要做到这点,就需要结合主动运维和数据分析,采集全栈运维数据,并加工萃取,将原始数据指标化,统一管理,关联分析,对系统未来的运行状态进行趋势预测,从而指导现阶段系统优化。

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除了需要防患未然,面对紧急突发情况,例如数据丢失,系统崩溃等故障,需要在第一时间快速响应,进行故障恢复。在修复故障的过程中,如果操作不当,很容易造成二次事故。为了避免这种情况,运维事件的管理一定需要流程体系来约束。这个约束不仅仅是写在规章制度里,而要在实际的运维流程中做到管控效果,云掣借助运维平台能力对运维事件进行全生命周期管理。包括很容易被忽略的故障复盘,改善优化落地,真正做到运维事件从发生,处理,优化,提升的管理闭环。

云掣科技通过整合全栈运维技术能力和数据化运维平台能力,为企业构建以服务业务为中心的运维“驾驶舱”,让企业能够集中精力,聚焦于业务发展,最终实现业务稳定和连续。

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数智时代的中国,科技正在驱动区域经济发展和产业变革,云端越来越复杂的环境,催生出多样化的应用架构,变革传统IT运维模式,采取云运维方式已然成为企业加快数字化转型的重要路径。云掣科技希望帮助更多的企业切实解决疑难问题,减轻运维压力,降低IT运营成本,强化技术保障能力,为企业的数字化转型提供更有力的支持。

了解更多详情,请关注公众号“云掣YUNCHE”,获取更多技术知识。

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