消费是什么?是那些小镇中年不经意间刷着手机新闻信息流,被精准推送着“迷你折叠老花镜”、“真皮包邮休闲鞋”等单品广告,从效果到价格,直击着消费者“人性”;还是在最新综艺片段里,被光鲜亮丽的姐姐们真诚安利“品牌特卖,就是超值”?
当你不知不觉发现,我们更倾向于在不断的社交、人际中发起消费链路的循环,“种草”与“拔草”已然渗透到日常场景之中。
消费主张也在逐渐转变为去中心化、去物质化。企业把握理想的营销,又该如何展开攻势?
消费群体的“出圈”
“阿里官方数据显示:今年天猫双十一的 20万个品牌和商家中,有一半都自己开起了直播间,直播场次相比去年翻番。双十一开场 56 分钟,淘宝直播某主播的观看量达 3968.6 万。”
专业选品、直观展示、粉丝互动,同时在缩短消费购物时间,还具备娱乐互动交流的特征,直播,只是消费节奏升级的一个缩影。因为当人们业余可支配的时间越来越多,消费主张也慢慢从物质上转移到精神层面。
人们的追求意识开始“觉醒”,别种意义上的消费群体“出圈”。
*图片源自unplash
不同人群,不同圈层,生长出不同消费需求。这个时候单维度、标准化的产品开始衍生出更多可能性,以应对多层次的消费。
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差异化营销没有偏见
从产品到服务再到营销,人与货的匹配程度决定了转化的效率。“腾讯不仅是社交场,更是一个交易场”,这是腾讯广告曾在一场分享中提到的。
DTC(Direct To Consumer)直面消费者营销模式,就是我们在朋友圈看到的信息流中插广告,你是美护肤妆爱好者给你推送最近资生堂的换季新品;还是潮流运动达人就播放你最爱的爱豆代言的零脂运动饮料......
这些消费者的小心思都被洞察的一清二楚。
不论企业或品牌,能否在平台中吸引消费者,抓住流量风口;亦或是基于用户全生命周期价值来考量,收割转化。如何利用好工具,才是生存与社交的关键。
*图片源自unplash
不管是利用公私域联动工具,通过广告为私域引流;还是利用各种私域运营产品,提升用户体验促成高频复购。这些触达消费者的营销手段,也在逐步成为企业或品牌的必修课。
当然,阿里云也在为创新创业企业提供创业扶持和指南,例如:针对不同行业,提供海量特色功能;多端适配全渠道获客的智能多端小程序;含阿里云服务器,帮助建站专业云企业官网定制服务;Teambition办公协同、T+Cloud等专业高效数据运营工具让企业营销更加有的放矢。
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绝对不是简单地收割韭菜,而是更加精细入微地把握消费者意识,才能以“不变应万变”。