近日,在得到同学私董会的企业家社群,作为幕僚参与了一场生动实战的“云上私董会”,在与大家思维的碰撞中深受启发,受邀在这里做一个整体分享,希望和各位我辈中人得以交流。
从数据不难看出,疫情这个黑天鹅事件,带来了经济周期的巨大调整,第一季度的GDP增速和之前预期相差甚远,全球股市因为疫情发生大幅下挫.这个黑天鹅不仅打乱了很多企业的节奏,相信也打乱了大多数人正常的节奏。
疫情以后,所有老板都应该学会的新商业算法
在疫情前后的这一个月,找我咨询走出疫情困境方案的人,有央企国企高管,也有旅行社酒店工程公司的老板,归结下来,成熟的创业者都是一个词"焦虑"。在前次参加的私董会中,医疗企业创始人的案主提及,她所在的线上医疗也是受此次疫情冲击最大的企业之一,现在也是焦虑中.疫情之下,如果连作为被大众当下看好的互联网医疗行业也无法避免遇冷,那么创业者下一步的该怎么走?
选择放弃原有业务,还是坚持等待春天?继续坚持梦想创业拼搏,还是选择高薪做个打工者?选择小而美的活下去,还是继续融资扩大业务?总之疫情带来的是危难还是机遇?
从事企业服务20年来,为超过200家的中大型企业提供经营战略与业务服务,作为一个连续创业者,我也经历了多次经济周期,从中切身感受到经济周期调整给创业者会带来的问题。近期,我们也在服务一家新能源公司,帮他们进行改革调整,度过这个经济周期。
害怕、着急、要面子的坑你跳了吗?
创业路上焦虑是正常的,如果一点焦虑都没有的话,说明创业已经成功了,所有问题都解决了。面对这次疫情,焦虑的人各有各的担忧,但最本质的焦虑原因只有一个——企业过去缓存太小。这次国家应对危机的能力,反应的是大国的战略储备资源,没有足够储备的国家在疫情面前会极度脆弱,也很难度过疫情危机。
和国家一样,面对危机时是毫无招架之力,还是能扛过致命一击,对企业来说终极考验不是时间、不是市场、不是竞争对手,而是自己,是自己的现金流、资源、能力。毫不夸张的说,一次大的危机,基本上会推翻企业过去所积累的一切,海底捞都贷款了,你的体量能有多大?
这次的黑天鹅,对没经历多次经济周期调整的创业者来说,从过去正常的忐忑焦虑中过度到害怕、着急、要面子的非理性状态,这些坑你有吗?
首先,创始人恐惧了.公司上上下下的信心建立在创始人之上,创始人的恐惧会导致企业整体信心不足,无法建立集体心流,自然难以度过难关。
还有创业者在危机发生后,不能做出冷静思考与判断。在不能对企业现状做出正确判断前,创业者盲目做出裁员、换赛道、扩大生产规模等不理智行为,使企业内部人心浮动,组织逐步瓦解,可以说是自断后路。
另一个极端是要面子,不敢做。冗余的部门不敢砍,以致在现金流本就不充裕的情况下消耗大量人力成本;拒绝云化转型,固守传统方式导致企业难以正常运转,在数不清的犹豫和瞻前顾后中错失迅速作出调整的时机。
疫情危机,创业者如何理智应对?
在明确了焦虑的误区和本质后,创业者具体怎么做,这应该是目前大家最为关心的一个话题。对中国经济有信心,这是基本基调,而且我相信,大多数的行业在疫情过后都会迎来新一轮爆发,疫情中被压制的需求会有刺激性反弹。从过往的经验中,我总结出了这类具体问题的底层逻辑。
疫情以后,所有老板都应该学会的新商业算法
1、完备商业经济体搭建好
想要实现完备商业经济体,合伙人、企业家素质、战略、股权激励这些要素缺一不可。
拿合伙人来讲,一定要有能力互补的合伙人,如果你是一个有专业背景的创始人,那么是否有一个懂TO B或TO C销售的合伙人,是否需要一个懂技术、懂运营的合伙人?只有认识并直面自己的缺陷,才能打造出坚不可摧的创始团队。
这次疫情也是对企业家素质最重要的考验,企业的天花板一定是创始人的格局,创业者们,面对疫情,你反脆弱了吗?在疫情的背景下,无论是隔离或被迫隔离,暂停键已经按下了,我们完全可以利用这段时间去充电学习,努力填补自己的短板,增强自己的反脆弱力。
2、集中精力”云上”先求生存
在完备商业经济体,唤醒能量场的基础上,企业需要进一步设定自己的目标。相信在这个特殊时期,所有企业心中明确目标都只有一个:先活下去。
线下难以为继,要活下去,转线上是不可或缺的道路,新冠疫情的突发,使得很多在线业务迎来流量洪峰。在诸如餐饮、酒店等服务业业务受损严重的当下,云办公、云蹦迪、云上课堂等“云经济”模式强势崛起,成为资本主要的追捧方向。
云上办公常态化。在云办公的状态下,对老板和员工都提出了较高的要求,管理不是把一样的制度从线下搬到线上就有效了,多数线下的管理方式是一嗓子靠”吼”最有效率,如何做到远程办公还能保持效率,这里推荐KPI的绩效管理、PDCA循环的组织激励、以及okr的方法论。
云产品你有吗? 你或许有产品,但是这个产品不是时候疫情下的服务产品,或许更不是适合云端营销的线上产品,那么你应该怎么做?在做到基本的组织完善后,再重新定义优化产品,应对危机后的需求,用新的需求构成产品服务内容,
用云上的动态组织提供服务.云产品提供云服务,再用新的服务重构组织模式,最后建立组织和文化,聚合资源迎接最重要的挑战——行动。
3.选择适合自己的流量池,社群是一种不错的低成本方式
如果有足够多的资源、没有限制的场景和时间,我们当然应该把每个营销布局、服务做到最好,但在当下这是个政治上正确,却很难实现的事情。
疫情的不可抗力为在线业务带来了流量高峰,同时也让我们再次认识到流量的重要性。流量是资源,有了更多的资源,才能在后期的增长中寻找更多的商业机会,抓住最大的红利。目前获得流量的方式多种多样,而社群是最简单的方式。
通过社群机制的设立,建立社群信任,拥有广泛的人脉。人与人之间的链接,让我们很容易从中选择到合适的员工及合伙人,完善组织需求。
4、借助支持,多方行动瓦解危机
空想不能缓解焦虑,但行动可以。
行动的一个关键,是我们能够放下面子,无论是想通过政策获取政府的援助,还是需要银行贷款缓解我们的现金压力,都避免不了放下面子与政府、银行以及形形色色的人打交道,多方寻找资源借力行动.这个过程不仅是我们内心成熟的过程,也是重塑自我的过程。
应对创业焦虑的模型:钢铁侠模型
每一个完成以上行动的人,都是现实中的钢铁侠,他们不仅有超凡的毅力和热血沸腾的经历,更重要的,有敢于直面危机的勇气。
疫情以后,所有老板都应该学会的新商业算法
我把应对创业焦虑的模型称为钢铁侠模型:钢铁身躯+数字大脑+迭代进化。百炼成钢的身躯让我们不惧怕突如其来的风暴袭击,敏感的数字大脑要求我们用足够智能的技术快速对业务做出调整,一次次的迭代进化使我们更加强大。
从企业的发展历程中来看,每个企业都会遇到大大小小的危机,危机必然发生,但想必这也是生活的一种设定,一路打怪升级,化危机为转机,它考验着我们,同时也成就了我们。
病毒的大规模爆发对人类来说是灾难性的消耗,疫情很快会得到控制,但疫情的影响永远抹不去,而我们要做的,是学会和这种影响长期并存,找到平衡的方式,接受新技术、新思维、新挑战。
如果觉得辛苦,那一定是在走上坡路。祝所有创业者都能穿越黑暗,看到黎明前那道光。
作者:聂潜
得到大学北京1期2班2组
中机新时代研究院负责人