【小程序专题】阿里云多端小程序推广实战技巧

简介: 《孙子兵法·形篇》: “是故胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜。”意思是胜利的军队总是先有了胜利的把握才寻求同敌人交战,失败的军队总是先同敌人交战而后企求侥幸取胜。希望本篇阿里云多端小程序销售技巧能够为云大使提供有效的准备,为大家带来更多的收益

行业背景和现状

据阿拉丁统计平台发布的2019年10月小程序TOP100榜单显示,由于双十一抢购大战提前拉开序幕,网络购物类小程序在榜单中占比20%,荣登第一;生活服务类占比19%,游戏类占比18%,其他则分布在工具、餐饮、音频、资讯、金融等行业。
随着行业大厂逐渐加入小程序生态的战场,头部小程序分布行业较之前更加分散,呈现品类多元的趋势。小程序已成为巨头之间进行B端商户争夺的新焦点,BAT占据着搜索、电商和社交三大流量入口,纷纷入局打造“小程序联盟”。
阿里云多端小程序拥有阿里云心选的品质保证,还能够灵活多变的自定义装修,支持一端价格+多端运行的互通管理模式,主要以生活服务和商业服务为主,涵盖餐饮、电商、生鲜、旅游、房产、酒店等18个行业24个模块功能,提供多种行业和模块的自定义组合方案,截至目前阿里云多端小程序已服务客户20万,行业类目触达150余个,在售商品达到2000万件。

渠道分析

小程序的销售渠道一般有地推、会销、电销、网销等几种方式;从转化率的角度,地推的效果最好,找到线下各行各业的商家,通过面对面的方式介绍产品优势,最容易获得成交;而网销获取线索更容易、获取成本更低廉、销售方式更灵活,传播方式一般有自媒体(博客、公众号、头条、百度百家、搜狐自媒体等)、贴吧、论坛、视频网站、QQ群、微信群等等。
建议云大使根据自己的优势选择合适的渠道进行推广。

如何推广阿里云多端小程序:

销售推广需要经历一个过程,一个与客户打交道的过程。基于如何推广阿里云多端小程序这个问题,我们总结经验梳理了以下几个步骤:

第一步:客户筛选

  1. 行业筛选:零售行业、制造业、餐饮业、服务业等等对小程序的需求往往较高,如果找到了目标行业的客户,就可以有针对性的去攻克
  2. 关键人筛选:在筛选的过程中还要过滤掉无效目标,这个客户是否为KP(关键人),或者是否能够为你搭线上KP,如果不能满足以上的条件,那么就没有必要浪费过多的精力。

第二步:背景了解

每个行业都有自己的行业特征,比如他们的客户群体、客户标准、销售渠道等。就像一个水果店和一个鲜花店同样都可以用零售电商的解决方案来做,但是他们的行业需求又不完全一样,这就需要我们利用小程序不同的能力有针对性的去为客户分析。在与客户接触之前最好准备好同行业的案例,一来可以引发客户兴趣,二来可以刺激客户去进行选择。

第三步:了解客户需求及痛点

在不能了解客户的真实问题和需求时,尽量让客户多说话。带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。

第四步:抛出产品、放大价值

介绍产品的时候要抓住重点,突出产品特色,吸引客户。
比如
阿里云心选产品
强大的品牌背书售后有保障
支持多端运行
产品稳定性强
性价比高
这些都是阿里云多端小程序的特色,在推广过程中可以重点介绍

第五步:化解顾虑,促进成交

客户在购买过程中对不明白、不认同的地方持有怀疑或顾虑,并不代表客户不想购买,这时候需要我们合理的化解这些顾虑:

  1. 拆分法:客户觉得价格太高,我们可以把产品所包含的价值拆解开来进行分析,比如:我们一个解决方案附带赠送两个辅助功能模块,每个功能模块的价值都要700元。也可以把金额按时间拆分,比如:一个标准版的零售电商解决方案首年价格是3599元,平均每天只要10块钱,小程序每天所带来的价值肯定远远大于这个金额。
  2. 同比法:有的客户可能已经了解过市场上的小程序,有的报价高有的报价低,我们需要体现产品的性价比,比如:付一样的钱可以同时上线微信、支付宝、百度三端,功能相比更加丰富等等
  3. 效益法:介绍客户购买的这个产品会给他带来什么样的实际作用和产生的价值

总结

《孙子兵法·形篇》: “是故胜兵先胜而后求战,败兵先战而后求胜。”意思是胜利的军队总是先有了胜利的把握才寻求同敌人交战,失败的军队总是先同敌人交战而后企求侥幸取胜。希望本篇阿里云多端小程序推广技巧能够为云大使提供有效的准备,为大家带来更多的收益。

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