一款成功的小程序必定要有运营者核心的优势区域、方法和技巧,但执行力是根本。
今天要分享一款小程序案例——「乌合拼团」。春节前通过小程序卖出红枣80万斤,线上线下销售额达三百多万。运营者老周是怎么做的?又有哪些经验分享?
01 为什么要做小程序?
老周是上海的一位回沪知青,落户新疆,当年在新疆购买了2000多亩的土地,然后自建了农场,种植红枣、核桃、苹果、蓝莓、枸杞等农副产品。
老周告诉我们,虽然每年都产生大量的农副产品,但是这几年随着互联网的原因,苹果和其他的产品卖得还可以,但是结出的红枣又大又甜,丰收了却无人问津,大片大片的红枣一直无法销售,很多的红枣都烂在树上,偶尔有客商来收购,价格也压得很低。
去年秋天,新疆的红枣又成熟了,但依然是无法进行开拓销售,卖难的问题牵动着老周的心,如何解决红枣卖难的问题呢?老周说,当时发觉小程序不错,于是决定进军小程序。
如今,小程序凭借优质的原产地在内地销售得非常好,尤其是在上海,因为上海地区对新疆的农副产品都是非常的认可。通过对选品的包装,成功打消了顾客的疑虑
02 如何做小程序运营推广?
小程序中的商城和拼团吸引了老周,还有老周最看中小程序中的二级分销功能,利用小程序发展二级分销是老周考虑快速增长用户的一种方式,让分销员发展分销员,更快速地推动用户增长形成转化。
1.关于【拉新】
老周作为一名回沪知青,对新疆的岁月充满了怀念,回到上海之后加入了一些新疆知青内部群。在小程序上线后,利用知情内部圈里的朋友对新疆的感情进行宣传,给小程序导流。
因为有些朋友还在新疆,有些朋友已经回到上海,老周告诉我们,难忘的知青岁月,让他们这一代人饱尝了酸甜苦辣,留下了最深刻、最难忘的回忆,新疆的一寸寸土地,是他们永远眷恋的地方。
2.关于【裂变】
二级分销做法:在实际的分销中,老周给予到农民成本和快递费,然后把大多数的利润保留给一级、二级分销,这样有效的带动了农场红枣推广的积极性。用户可在小程序我的分销里的分销中心生成个人的小程序二维码推广海报,其他用户扫码消费即绑定分销关系,所产生的所有消费永久分成。
用户参与分销的动机有两个:1.分销红枣真实原产地销售;2.单价较高,分销员能拿高额提成,一级分销拿18,二级分销拿12。分销正式启动于去年12月,通过小程序分销,当月的红枣销售每天达几百单,一个月下来销售出库存红枣的三分之一。
拼团秒杀做法:在实际的运营过程中,拼团功能是可以实现一传十、十传百的裂变传播,为商家带来更大流量的。老周说,拼团一般会选择单价低的爆款商品,对于用户来说,价格是影响购买的最大因素,价格足够低时,他们就愿意去转发邀请朋友一起购买。例如下左图案例,在用户规模较小阶段,5人成团门槛虽然不低,但是效果也挺好,老周表示,如果在2-3人成团的门槛下,效果会最好。
针对秒杀的产品,老周会选取商城主推商品、被普遍接受的热销商品、常见的农副产品,他们会设置多一些秒杀库存,让尽可能多的人抢购到,以便积累种子用户,同时打造商城口碑。
老周给我们总结,他们目前已拥有一定的粉丝基础,所以偶尔会通过秒杀活动来促进用户活跃或提高整体留存率。
3.关于【留存】
社群是一个很重要的存在,也是十分便捷的小程序传播途径。老周告诉我们,当年的知青内部圈仅是上海就有好几十个群,再包括浙江、江苏、江西等地区的知青朋友,这就形成了一个很大的圈子。
小程序可以直接分享到聊天群中,用户只要在聊天群中发送过小程序,小程序便会出现在聊天小程序中,这样,群内所有用户就可以更快捷地了解他们的活动,也可以通过好友的分享与刺激提高用户的转化率。
03 小程序解决了那些实质问题?
「乌合拼团」小程序主要解决了销售难的问题。在没有做小程序之前,他们的红枣难以卖出,没有平台做推广,老周也说,层想过做淘宝商城,但从身边朋友的经验来看,淘宝新店事实是很难让人相信的,在淘宝的运营上也比较麻烦,身边朋友做了一个月都没销量,面对这样的情况也是很犯愁。
现在以小程序做为切入口,让消费者从社群就可以直达小程序交易和支付,形成转化,春节前,通过小程序的销售,线下走物流批发以3.6/斤,线上商城买10.8/斤,卖出红枣80万斤,销售额达三百多万。而在物流方面,全部采用的是邮政快递,实行的是统一发货,谁下单就可以接发货。
04 运营小程序有何感受?
小程序给我的感觉是投入的成本低。首先,它是一种轻量化的工具,就像张小龙曾经所说的,再小的个体也有自己的品牌,我觉得每个企业、每户商家都可以拥有自己独立的小程序,因为每个行业都不同,方向也不一样,小程序帮助到我们就是最大的价值,直面的解决了我们的痛点。我觉得想要运营好小程序还得用心,多观察,多研究。
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