SaaS行业将大变革? 阿里云成变革先驱 ,RPA成焦点-阿里云开发者社区

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SaaS行业将大变革? 阿里云成变革先驱 ,RPA成焦点

简介: 摘要:中国SaaS企业风雨兼程,难出巨头,与国外差距明显,对此现状阿里云宣布发布SaaS加速器,全力布局PaaS层赋能SaaS,力图赋能合作企业,培养巨头公司;其中被集成的技术当中,RPA技术成为关注焦点之一。

阿里云在近期北京峰会上正式提出“被集成、不做SaaS”的边界,正式公布了未来10年的发展战略。不做“SaaS”,专注做“PaaS”“IaaS”成为其技术研究核心,而阿里云大会上发布的“SaaS加速器”则是搭建阿里云“PaaS”研究的核心代表。

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到底“SaaS加速器”的初衷如何,要解决什么样的问题呢?本篇文章或许能让您醍醐灌顶,洞察SaaS行业未来的发展趋势。

1、SaaS风雨兼程难出巨头,细说中国SaaS化道路的挑战

当国外SaaS市场如火如荼的时候,国内却大相径庭,有人感慨中国的SaaS方向到底在哪里?可见这20年,SaaS在中国的发展可谓是举步维艰。

简单谈一下SaaS,SaaS是Software-as-a-Service的简写,翻译过来就是软件即服务,其利用与互联网深度融合的方式,首次采用“低廉”租赁付费为企业提供软件服务。这相较于传统需要配专员对设备进行维护的方式,SaaS模式为企业节省了大量的成本,尤其对于更专注于商业运营的中小企业来讲是福音。

这样一种模式在中国发展却遇到了重重挑战,在巨大的市场需求背景下, 国外出现了Salesforce、NS、ZOHO等百亿千亿美元估值的巨头,但中国SaaS厂商却显得非常碎片化, 绝大部分业务规模小于20亿元,这种难出“巨头”的现状,是我国SaaS厂商不成熟的体现之一。若要谈论造成如此现象的原因,小编认为可分为如下三种情况:

① 首先商业模式成本极高,难盈利:卖人头,定制服务成为普遍现象。行业不同有差异化,甚至同一行业因为地域不同也有差异化,这个其实是正常的,但这个现象在中国企业尤其明显,甚至很难整理形成通用。但是中国企业的普遍观念是,我付了费用,你就必须全权负责实施维护,这样说没问题,但是对于服务提供商来说,任何企业服务都需要去定制实施,同时大环境下中国企业较国外企业更为闭塞,基本信息不开放所导致沟通成本高等问题,让任何做企业服务的企业养活自己很困难。

② SaaS市场的企业急功近利变多,难以形成对行业业务的构建能力从而形成经验沉淀。这个导致企业为了挣钱做头痛医头脚痛医脚,没有抓住企业核心进行服务,只是解决了即时需求,而为后期的维护埋下了大坑,从长远来看不仅难以在行业形成沉淀,还将导致烂摊子令企业失去信任。

③ 与此同时,企业的低毛利和小规模导致对底层平台和架构投入不足,无法形成类似force.com这样的完整平台和解决方案,支持上层的业务能力产品化,定制效率提升和软件迭代交付质量的提升;但对于企业服务来说,任何一个青史留名的大型企业级应用软件抛开各种功能,都有一个强大的底层软件平台,从Siebel,Peoplesoft,Oracle,到SAP无一例外,没有足够的实力投入底层的研发,成为中国企业级应用巨大的入门门槛和技术鸿沟。

正是中国企业大环境影响下,不仅是SaaS,我们还可以从投资的角度洞察2B端企业整体情况——2014年美国2B企业级服务公司获得了全美风险投资的40%,2C的占比为60%,同样2014年中国的风投把95%的钱投给2C的企业,给2B仅留下“可怜”5%的投入,在资本热潮下,企业服务的公司依旧如此难拿钱,2B项目IPO的寥寥无几。可见不仅是SaaS,整个2B企业都难获得资本市场信任。

2、 “产业互联网”时代来临,阿里云发布SaaS加速器作出回应
从2015年、2016年开始,中国的B端企业开始呈上升趋势,到2018年,“产业互联网”成为了关注焦点,中国的SaaS企业服务也终于在今天开始逐渐呈现百花齐放的状态。

由于应用的入门门槛和技术鸿沟仍旧存在, “PaaS”层技术开始盛行起来。“PaaS”的出现则是为了解决“SaaS”应用出现的因技术底层问题导致的功能不强大或者开发成本高的问题,我们若要细细剖开“PaaS”层的神秘面纱,我们可以从由浅入深,将PaaS分为三层,第一层是构建“P”平台辅助自身项目交付,第二层是降低使用门槛,让客户自己通过平台技术解决自身需求,第三层则是为合作伙伴isv搭建平台,建立PaaS生态圈,让合作伙伴基于平台技术低门槛独立开发应用产品满足客户需求。

从难度上讲,每一层需要的能力和难度也逐步上升,并非中小企业所能短期能达到,以BAT为代表的巨头企业这时开始站出来,开始了“PaaS”层的研究。在近期阿里云“十年再出发”的北京峰会上,阿里云SaaS加速器的发布,可看作针对中国SaaS服务具体现状,阿里云给出的应对策略。

阿里云SaaS加速器怎么跟SaaS加速?

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本质上来说,阿里云SaaS加速器是想做第三层的事情,即搭建PaaS生态圈,为合作伙伴isv搭建平台,让其低门槛独立开发应用。刚刚提到PaaS每增加一层所需的能力和难度也逐步上升,那么阿里云是否具备这样的能力呢?

这也意味着为合作伙伴提供核心技术能力,解决其技术鸿沟、产品功能不足的短板,让其能够具备快速试错、快速拓展市场的能力。

那么到底具体怎么加速呢?SaaS加速器会做如下三件事:

第一、对于 SaaS 创新厂商,可以不用专注底层技术,而是通过阿里巴巴的技术能力,包括RPA、支付、人脸识别、地图、中台等能力,从0到1快速构建自已的业务,阿里云也会借助流量和品牌优势,为 ISV 提供售卖服务,打通完整的生态闭环。

第二、对于有客群的渠道伙伴,可以利用阿里云提供业务生成器能力,快速构建客户群需求的产品和行业解决方案。

第三、对于传统管理软件厂商而言,阿里云加速器面对的群体是 SaaS 创新者、开发者、有客群的渠道伙伴、行业解决方案商、咨询服务商,通过阿里云的技术和能力,以及阿里市场影响力的加持,必将给传统的管理软件市场带来挑战和冲击。

3、SaaS加速器集成的技术盘点:RPA成技术亮点!
据了解,目前阿里云的saas加速器已经集成了众多技术能力,助力合作伙伴大幅提升研发效率和助力企业应用快速迁移上云是核心。在集成的众多技术能力中,阿里云RPA凭借着过硬技术能力和日益旺盛的市场需求,成为了关注的焦点之一。

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简单介绍此技术——RPA(Robotic Process Automation)机器人流程自动化,被视为当今最有前景的技术之一,此技术在国内刚刚兴起就受到各大行业的青睐,可见其确实能够解决企业实际问题。

传统实现电脑软件自动化的方式开发难度大,往往通过接API接口实现连接,但是不同系统之间不协调不开放导致开发成本很高。

需求市场在那里,但是由于技术门槛极高,很少有企业能够实现自动化操作,只能投入人力去做,而现在合作企业可通过此阿里云RPA技术,即可快速搭建实现目标企业需求的机器人,快速链接企业内部各种软件系统(例如sap/oracle/各财税系统等),实现整个业务流程的自动化。阿里云RPA提供便捷式的可视化开发能力,让业务人员也能参与到技术搭建当中,降低了开发周期和沟通成本。

如今此技术将被集成到SaaS加速器中,被合作伙伴广泛应用于政府、银行、保险、it等领域数字化转型,将可规则化的业务流程通过RPA技术实现自动化操作,最大化去节省企业内耗并将员工从重复、繁琐的工作当中解放出来。

这里顺便提一下,阿里云RPA技术架构下衍生出来的电商机器人就是咱们广为熟知的“码栈”哦!目前在公有云已经积累了40万+的用户啦。

如今阿里云SaaS加速器已经与众多企业达成合作伙伴关系,例如聚水潭、畅捷通、企加云等企业成为首批合作伙伴。阿里云是否能够凭借SaaS加速器为中国孵化出越来越多SaaS巨头公司呢?我们拭目以待!

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