如何使用云排查:开发者日志查询、联调问题排查工具&注意事项

简介: 说明:云排查是开发者接入支付宝的过程中,对接口自助化调试的工具。   开发者通过云排查,可以获取到与支付宝交互的日志,自己可以通过日志更直观的看到向支付宝上送的参数, 以便出现问题时可以对比文档排查是否参数设置出现问题,同时工具通过智能化分析该日志,对于异常订单进行智能化定位,对于成功的交易可以对其进行可能出现问题的提醒如(如单品,授权,返佣参数为空可能   出现的问题) 并给出相应的解决方案。

说明:云排查是开发者接入支付宝的过程中,对接口自助化调试的工具。   

开发者通过云排查,可以获取到与支付宝交互的日志,自己可以通过日志更直观的看到向支付宝上送的参数, 以便出现问题时可以对比文档排查是否参数设置出现问题,同时工具通过智能化分析该日志,对于异常订单进行智能化定位,对于成功的交易可以对其进行可能出现问题的提醒如(如单品,授权,返佣参数为空可能   出现的问题) 并给出相应的解决方案。 


一.云排查入口【点击进入 

二.云排查目前支持产品    当面付、App支付、手机网站支付、电脑网站支付、单笔转账到支付宝账户、生活号、商户会员卡、   支付宝卡包、支付宝登录、营销活动等。其他更多产品陆续开放中... 

三.如何使用云排查   

注意事项     

1)需要使用开发者签约账号登录,只能查询签约账号下面的签约产品         

2) 目前支持7天内的接口问题排查,排查结果输出可能会有5-10分钟的延迟,请耐心等待     

3) 该工具仅支持正式环境(沙箱环境暂不支持)联调阶段问题的辅助排查,请勿根据排查结果处理实际业务逻辑


  1.登录到页面时按照选择框前面的信息 准确的选择自己需要查询的内容,条码支付(alipay.trade.pay)为例

     

  2.信息填写正确之后点击查询按钮可显示出查询结果(输出可能会有5-10分钟的延迟,请耐心等待)     

  3.到这里就可以准确的查询到自己需要的信息 

四,云排查产品推荐功能(强烈推荐!!!   

通过智能化分析该日志,对于异常订单进行智能化定位,对于成功的交易可以对其进行可能出现问题的提醒   如(如单品,授权,返佣参数为空可能出现的问题) 并给出相应的解决方案。    

如果大家对云排查有疑问欢迎在帖子下方追问吐槽

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