客户服务,阿里云客户服务方式有哪些-阿里云开发者社区

开发者社区> 2020元阿里云优惠券987432.cn> 正文

客户服务,阿里云客户服务方式有哪些

简介: 常用的客户服务方式,可以进入阿里云联系我们页面查看最新的客户服务方式。主要为售前咨询和售后支持 售前咨询1.95187转1工作日早9:00-晚8:00 | 休息日早9:00-晚6:002.表单咨询提交需求1个工作日内联系解决,将我们的上云需求,场景等以工单形式提交给阿里云,然后由阿里云销售经理为您推荐合适的上云解决方案。
+关注继续查看

常用的客户服务方式,可以进入阿里云联系我们页面查看最新的客户服务方式。
主要为售前咨询和售后支持

售前咨询
1.95187转1
工作日早9:00-晚8:00 | 休息日早9:00-晚6:00
2.表单咨询
提交需求1个工作日内联系解决,将我们的上云需求,场景等以工单形式提交给阿里云,然后由阿里云销售经理为您推荐合适的上云解决方案。

售后支持
1.智能顾问
根据您的问题智能诊断,并推送解决方案,秒级解答,简单来说就是常用的基础性问题通过“机器人”就可以为您解决。
2.工单支持
解决云产品技术问题,工程师将为您及时解答,需要阿里云客服或者技术人员协助参与处理问题的时候,可以用此方式。
3.电话支持
售后咨询:95187
备案咨询:95187转3

另外还有企业级专属服务为你提供迁云,云上护航,健康检查,应用架构咨询,企业标准级支持,技术托管等服务。221

其他客户服务方式:
1.阿里云论坛https://bbs.aliyun.com/
在对应的板块提交你的问题,有阿里云论坛团队人员和阿里云用户中的大牛牛为您解答疑难问题。

2.云栖问答
这里有来自阿里的技术牛人,为你解决技术难题。也可以在此输入你想要的答案关键字,寻找答案哦。

版权声明:本文内容由阿里云实名注册用户自发贡献,版权归原作者所有,阿里云开发者社区不拥有其著作权,亦不承担相应法律责任。具体规则请查看《阿里云开发者社区用户服务协议》和《阿里云开发者社区知识产权保护指引》。如果您发现本社区中有涉嫌抄袭的内容,填写侵权投诉表单进行举报,一经查实,本社区将立刻删除涉嫌侵权内容。

相关文章
阿里云服务器怎么设置密码?怎么停机?怎么重启服务器?
如果在创建实例时没有设置密码,或者密码丢失,您可以在控制台上重新设置实例的登录密码。本文仅描述如何在 ECS 管理控制台上修改实例登录密码。
3992 0
在客户服务中使用人工智能机器人的5个好处
日益兴起的人工智能机器人听起来可能有些像科幻小说中的场景,但事实上,发展的机器人并不可怕,它是一项为企业和客户带来切实利益的技术。
912 0
阿里云服务器端口号设置
阿里云服务器初级使用者可能面临的问题之一. 使用tomcat或者其他服务器软件设置端口号后,比如 一些不是默认的, mysql的 3306, mssql的1433,有时候打不开网页, 原因是没有在ecs安全组去设置这个端口号. 解决: 点击ecs下网络和安全下的安全组 在弹出的安全组中,如果没有就新建安全组,然后点击配置规则 最后如上图点击添加...或快速创建.   have fun!  将编程看作是一门艺术,而不单单是个技术。
3950 0
李多全:阿里双11的客户服务和体验变革 | 阿里CIO学院名人堂
我们相信未来不仅是商品的竞争、物流的竞争更是客户体验的竞争,我们希望把阿里沉淀出来的这套实践能够分享给阿里巴巴的商家,一起探索怎么通过打造体验竞争力构建面向未来的竞争力。
515 0
阿里云服务器如何登录?阿里云服务器的三种登录方法
购买阿里云ECS云服务器后如何登录?场景不同,阿里云优惠总结大概有三种登录方式: 登录到ECS云服务器控制台 在ECS云服务器控制台用户可以更改密码、更换系.
5657 0
阿里云ECS云服务器初始化设置教程方法
阿里云ECS云服务器初始化是指将云服务器系统恢复到最初状态的过程,阿里云的服务器初始化是通过更换系统盘来实现的,是免费的,阿里云百科网分享服务器初始化教程: 服务器初始化教程方法 本文的服务器初始化是指将ECS云服务器系统恢复到最初状态,服务器中的数据也会被清空,所以初始化之前一定要先备份好。
10711 0
趋势利用“云计算”技术服务新老客户
本文讲的是趋势利用“云计算”技术服务新老客户7月22日,趋势科技在主题为“Web安全云时代”的发布会上,展示了公司基于云安全技术架构(Cloud-Client)构建的下一代内容安全防护解决方案,用于解决当前面临的快速增长和极具动态性的网络威胁。
1456 0
+关注
2020元阿里云优惠券987432.cn
最新阿里云2020带金,券:https://www.aliyun.com/minisite/goods?userCode=se6p9xeg
30
文章
18
问答
文章排行榜
最热
最新
相关电子书
更多
文娱运维技术
立即下载
《SaaS模式云原生数据仓库应用场景实践》
立即下载
《看见新力量:二》电子书
立即下载