在整个组织管理过程中,我们通过OA软件系统来完成这部分的支撑工作,那么对于OA系统软件又是如何达到的呢,这里我们重点阐述两方面的技术支撑体系,一方面是其中流程血脉论为基础的工作流引擎,二是能打通与其他业务系统的信息集成整合。今天我们就来讲讲企业级的信息集成整合。
在目前的组织体系资源中,归纳起来其实主要就是包括有人、事、财、物。人可以指整个组
织体系,包括内部组织团队、以及外部的合作组织单位,要对这部分的资源进行管理主要是明确目标方向、充分利用其时间资源、并给予适当的指导和参考,核心是对人这类资源的过程管控。
事也是个泛指,包括一些大事项,如负责一个整体项目活动的推进、一个客户的销售工作、一个产品的研发工作等,还包括一些具体事务事项,如需要进行对一个项目中的任务设计方案、给一个客户提交销售报价书以及内部审批、一个产品的前期需求规划及其内部审批、并在整体给出该类事项对应的指导和参考便于快速推进。所有这类事的资源管理,核心也是管理事项的过程。当然还有两部分是财和物,针对这两部分资源的管理,其核心本质是对其结果的处理或者前期的预测和规划,如需要提前知道组织中需要多少费用成本或多少供应商的设备来支撑组织发展,以及结束后需要及时得知实际发生的情况如何。
针对这四部分组织中的资源管理,对应到信息化系统的角度上,其中协同OA管理平台软件
重点是围绕着人和事,ERP类软件系统重点是围绕着财和物。这样看上去我们可能会感觉到那不是两大部分的隔离吗,因为组织在实际运营过程当中,两大部分是应该完全融合的,如组织领导需要知道完成一个项目这个事项需要多少人员参加、需要多少费用、发生了多少成本、需要多少设备资源、需要交付的产品分别有哪些等资源情况。作为软件信息化系统的提供商也需要充分考虑到这类的需求,所以作为协同OA系统在技术体系另外的一个重点就是形成“企业级的信息集成整合”,通过这个集成整合,可以把用户所需要的数据和过程中的资源相互融合,把组织中的过程与结果相互衔接起来,例如目前很多组织提到最多的一个实例,即在OA中会把费用报销这个事项的审批过程完成,同时当这个审批事项结束后,需要把相关的报销金额给到ERP系统中的财务模块产生费用凭证;又如在ERP中会产生一些订单,之后此订单会把数据给到OA中进行相应的内部审批再把确定的结果给到ERP中去,这类的实例目前已经越来越普及。
对于协同管理OA平台软件的信息集成整合相关的技术,一般包括多方面的接口,如图:
企业级信息集成整合接口体系