debian7上安装开源itil门户itop

简介:
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iTop,作为全面支持ITIL流程的一款ITSM工具,具有强大的ITSM功能,开源免费,简单易用.
iTop,即IT运营门户(IT Operation Portal),是一个开源web应用程序,用于IT环境的日常运营.
它基于ITIL最佳实践,而又不拘泥于任何具体流程.它很灵活,可以适应不管是非正式的、务实的流程,
还是严格遵循ITIL的流程.它的核心是CMDB,即配置管理数据库(Configuration Management Data Base).
CMDB是iTop最早开发的部分,然后是工单流程和其它衍生流程.它的理念是,CMDB必须是业务工具.
保证CMDB的准确性和最新性的唯一方式是:IT团队(如技术支持代理、IT工程师等)每天使用它.
此外,CMDB与其它IT工具(如监控系统、报表工具、自动化库存等)整合得越多,CMDB就越全面.
 
一、基础环境
1、安装基础包
apt-get -y  install  unzip apache2-mpm-prefork php5-cli mysql-server-5.5 axel libapache2-mod-php5 php5-mysql php5-mcrypt php5-gd php5-ldap
 
2、版本
cat  /etc/debian_version
7.8
 
3、内核
uname  -r
3.2.0-4-amd64
 
二、安装itop
1、下载包
axel -n 10 http: //sourceforge .net /projects/itop/files/itop/2 .2.0-beta /iTop-2 .2.0-beta-2371.zip
 
2、创建网站目录
mkdir  -p  /var/www/itop
 
3、解压到网站根目录
unzip iTop-2.2.0-beta-2371.zip -d  /var/www/itop
 
4、先查看下安装需求
cat  /var/www/itop/INSTALL
Prerequisites:
iTop requires
- A web server running PHP 5.2.0 or higher, with PCRE, SESSION, php-xml, mysql, iconv, simplexml,  hash , json and soap support.
   If you wish to use LDAP authentication,  then  LDAP support must be enabled  in  PHP. 
- A connection to MySQL 5.0 or higher database
Web browser support:
iTop is developed using FireFox 3.x+ and tested with IE 8+, Safari 5+ and Chrome.
Installation:
1. Unzip the distribution (be sure to unzip the subdirectories) and copy the
    content of the  "web"  directory  in  your webserver s document root. If you
    don t have direct access to the web server s  file  system, put the files
    in  a directory on your  local  machine and transfer the content of the
    directory on your web server using,  for  example,  ftp .
2. Ensure that all the scripts have the appropriate owner ( if  PHP is running  in
    safe mode, having some scripts with an owner different from the owner of
    other scripts will be a problem).
    Check the access rights on the files /folders : the setup needs to have write
    access either to the whole directory where iTop is installed or to the following
    subdirectories (create them  if  needed)
     - conf
     - data
     env -production
     - log
3. Open the main iTop directory  in  your web browser. iTop should  then  display
    the setup instructions on  screen .
 
5、授权
chown  www-data.www-data itop/ -R
 
6、我们这里从网页上进行安装和配置http: //10 .1.10.117 /itop/web/setup/index .php
 
7、

wKiom1X7ha2xyGu6AAKGKRPE8vI881.jpg

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三、参考文章 
https: //wiki .openitop.org/
http: //itop .itilxf.com/
http: //sourceforge .net /projects/itop/









本文转自 xdoujiang 51CTO博客,原文链接:http://blog.51cto.com/7938217/1695965,如需转载请自行联系原作者
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