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DT观察 | DT时代的核心价值是什么?听听马云和彭蕾怎么说

简介:

约100年前的1910年,有感于曼哈顿的灯火通明,美国意象派诗人埃兹拉-庞德这样赞颂新奇的电力:“这就是文明诗一样的美景,因为我们已把星星摘了下来,终于遂了心愿”。无数的热议、想象、憧憬、幻想,同样发生于100年后的今天——DT时代!




DT时代的模式升级与范式转移之文化篇


宋斐 潘永花 田丰 


技术创新带来商业变革,商业变革呼唤制度创新,同时也将带来新的生活方式、新的文化惯习、新的商业文明。


关于DT时代的新商业文明、生活方式、文化取向,存在着各种不同的识见。然而,当越来越多的人们,逐渐习惯于在互联网上展开他们的生意与生活,逐渐习惯于把全球市场纳入自己惯常的思维框架,那么那些底层的、根本性的社会生活和文化发展,也会经由这样无数个细微的、嘈杂的、不起眼的小事件的累积,悄然发生巨大的转变。就在我们身边,就在今天,一个DT时代的新的商业文明,已经在这个网络化和全球化的DT时代萌芽、生根。关于它的样貌,也已经一点点显露出来。




后喻文化:世代交替、年轻人主导




在《文化与承诺》一书中,美国社会学家玛格丽特·米德提出了“前喻文化时代,并喻文化时代,后喻文化时代”。在后喻文化时代,年轻人由于对新观念、新科技具有更为良好的接受能力,因此在许多方面都要胜过他们的前辈,年长者反而要向晚辈去学习。


以中国网民的年龄分布为例,今天的数字一代,确然正是这样一个以年轻人为主导的构成。据CNNIC的统计,截至2015年6月,中国网民以10-39岁年龄段为主要群体,比例达到 78.4%。其中,20-29 岁年龄段网民的比例为31.4%,在整体网民中的占比最大。与2014年底相比,20岁以下网民规模占比增长1.1个百分点,互联网继续向低龄群体渗透。




普遍准则:“利他主义” 



正如马云所提到的,DT是互联网世纪最了不起的东西。与IT技术相比,DT时代的核心,在于“利他”主义:“相信别人比你重要,相信别人比你聪明,相信别人比你能干,相信只有别人成功,你才能成功。”


马云关于“利他主义”的阐释,可以从数据属性的维度去观察。从数据属性的角度来看,它只有在流动、分享中,才会实现价值的最大化。数据的“在流动、分享中实现增值”的这一特性,具有天然的“‘生产-消费’合一”的特点,因此也天然地具备“利他主义”的属性。


正如搜索引擎,每个用户提交搜索请求、使用(消费)搜索引擎的服务,同时每一位用户其实也在参与搜索引擎的优化升级(生产)。进一步地,随着DT时代数据逐步成为越来越主要的生产要素,数据的生产、流动、分享机制,也将越来越成熟。因此,所谓“DT时代的利他主义”这一描述,也将越来越不只是一个道德意义上的描述,而将成为大规模的社会现实。


对这一问题的描述,换一种表达方式就是:如果说工业时代的“分工/协作”是一种基于分工的协作,是分工前提下的协作,那么DT时代的“分工/协作”则是协作前提下的分工。



价值取向:开放、分享、透明、责任



蚂蚁金服董事长彭蕾女士曾经提到:“互联网金融是两种非常不一样特质的事物的混搭。互联网是什么?开放、自由、流动、分享。金融是什么?金融是严谨、专业、风险控制、安全、高度监管。小微金服(蚂蚁金服)要做的是把金融和互联网这样完全不一样的特质完美地融在一起。这是一种神经分裂的状态,需要思辨的执行力,混搭风的企业文化。”金融领域受到的文化冲击,是互联网给全社会文化带来影响的一个缩影。


在文化层面,DT时代,开放、分享、透明、责任、诚信等,将成为越来越主流的社会文化,以及社会成员、商业主体的自觉实践。这在根本上,是由于DT技术所带来的变化。典型如阿里巴巴所实践的满天星计划。阿里巴巴将与各大厂商共享先进的二维码技术,确保每件商品在生产过程中获得独一的二维码身份证,消费者只需要通过手机淘宝扫码即可进行商品真伪验证和产地溯源。由于淘宝拥有全球最大的商品库,这一计划的意义对于整个商业都将至为深远。


DT时代,还将全面提升社会的信任水平,提升普惠服务的范围和水准。特别是,过去缺乏数据积累、难以获得金融等服务的小企业和普通个人,在DT时代将获得更多更好的普惠服务。如BCG所研究,互联网金融有助于提升小微企业融资覆盖率:从2013年的11%提升至2020年的30-40%左右。



社会景观:个人获得极大自由度和自主权


在一个数据驱动经济和社会的DT时代,我们每一位社会成员的工作和生活,将非常类似于德鲁克先生对知识工作者的描述。越来越多的社会成员,其工作领域、工作方式,将与数据、知识密切相关,而商务活动也将更多地体现为一种数据处理和接受数据服务的活动。


此外,随着知识(对数据的理解和使用能力是其中一个方面)相比于资本重要性的上升,DT时代的个体,也将比工业时代,更容易实现自己的全面发展:今天的人们,获得了任何一个历史时期的个体都无法获得的资源,也拥有了更大的自主权与自由度,个体的能量也将被更加充分地激发出来。


至于组织与个人的关系,阿里巴巴集团战略官曾鸣先生,曾经进行过精彩的分析:“虽然未来的组织会演变成什么样,现在还很难看清楚,但未来组织最重要的功能已经越来越清楚,那就是赋能,而不再是管理或激励。以科层制为特征、以管理为核心职能的公司,面临着前所未有的挑战。组织的职能不再是分派任务和监工,而更多是让员工的专长、兴趣和客户的问题有更好的匹配,这往往要求更多的员工自主性、更高的流动性和更灵活的组织。我们甚至可以说,是员工使用了组织的公共服务,而不是公司雇用了员工。”


概言之,与工业时代以“企业”为基本经济主体的时代不同,DT时代,将是一个以“个人”为基本主体的经济时代。这将成为新时代里全新的社会景观。


这种情形,正如弗里德曼先生在《世界是平的》一书中所言:


“如果说全球化1.0 版本的主要动力是国家,全球化2.0 的主要动力是公司,那么全球化3.0 的独特动力就是个人在全球范围内的合作与竞争……全世界的人们马上开始觉醒,意识到他们拥有了前所未有的力量,可以作为一个个人走向全球;他们要与这个地球上其他的个人进行竞争,同时有更多的机会与之进行合作。结果就是,每个人现在都会问道:在当今全球竞争机会中我究竟处在什么位置?我可以如何与他人进行全球合作?”




来自:阿里研究院

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