“再小的个体,也有自己的品牌”微信公众号走的是粉丝为王的路线,而直达号的slogan“随时随地 直达所需”与微信公众号相比显得更加直接粗暴。
众所周知,腾讯成于社交,百度成于搜索;腾讯的付费用户大多数是个人,而百度针对更多的是企业。百度推出的直达号目的十分明确,就是让商家掏钱;而微信 公众平台除了服务号之外还有订阅号(前段时间媒体还爆料微信即将推出企业号),针对的用户群更广。就使用场景而言,直达号使用起来的确比微信公众号方便, 但是从用户的黏性来讲直达号又不如公众号。大凡关注公众号的用户,必定是认为该帐号对自己有一定的价值。而习惯于用百度免费搜索信息的用户来说,直接在搜 索框里输入@ 商家的名称查看相关的信息似乎不那么习惯。
微信的平台黏性远大于直达号
按照微信的官方的构想,第一步是做公众号,建立平台;第二步是帮助用户和商户解决服务能力;第三步是提供所有商家所期待的流量入口,让商家赚钱。微信围 绕公众平台已经建立了一个“商家店铺 基础交易系统 第三方服务商 微信支付 微信广告 大数据”完善的生态系统。而直达号也完成了一个包括信息查询、评价查看、地图查询、在线订购等,基本上也已经形成了一个完整的商业生态链。
从整个生态链来看微信表现出的是一种“让天下没有难做的生意”的“连接一切”的形态,而直达号若往后发展体现的依旧是百度“竞价排名”的商业模式。微信 已经有了四年的用户基础和一年多的用户支付习惯,反观直达号,百度虽然有百度钱包,但是用户的支付习惯并未养成,其接入的时间也远远落后于微信。有分析人 士认为微信抄了微博的后路,而直达号又抄了微信的后路。不管是谁抄了谁的路最后总有一个会胜出。移动互联网时代是一个革命和被革命的时代,要么绝处逢生, 要么自杀重生。
第三方开发者依旧会选择微信公众平台
微信的江山至少有一半是第三 方开发者的功劳,如果真要站队的话,笔者认为绝大多数第三方还是会选择微信公众平台。原因有:一、微信的8亿用户基数,让很多商家垂涎欲滴;二、微信的精 准营销和服务更加增强了用户的依赖性;三、直达号的这种“@ ”模式对于一些不知名的小企业来说有些望洋兴叹,而公众账号对于企业用户来说更加公平。
笔者稍微查了一下,目前百度上接入的第三方的除了较为知名一点的点点客、微信海、微俱聚之外,并无太多的优质第三方接入,而微信公众平台上,有数十万用 户的微盟、微客来、口袋通等目前均未接入直达号。可见,很多第三方依旧对百度直达号持观望谨慎态度。据统计,微信第三方开发者近2000多家,公众账号达 600万个。直达号若想在短期内超过微信,恐怕不是那么容易。
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