最近无意中看到一份诡异的数据报告,在这份针对手机浏览器市场的调研中,UC浏览器和手机自带浏览器的使用率分别是54.1%和47.2%,排在前两位。但看到后面两组数据“结合版手机QQ浏览器”、“独立手机QQ浏览器”,我就有点懵了。一个手机QQ浏览器咋还分结合版、独立版呢?
仔细研究了一下,原来这份报告把手机QQ聊天软件的打开网页的功能也算作了浏览器,称为“结合版手机QQ浏览器“。这个逻辑,笔者实在不敢苟同。
众所周知,腾讯提供的是互联网全业务,从早期的IM、门户、邮箱、搜索、博客,到后期的游戏、微博、SNS,再到时下以微信为代表的各种手机APP,腾讯无所不做,而且腾讯推广这些产品的方法,就是通过QQ这个中国用户必备的聊天软件去推,今天无论是电脑上的QQ,还是手机QQ都已经集成了腾讯的各种服务。
但如果说利用手机QQ提升QQ浏览器的曝光率还算合理利用资源,直接把手机QQ当成QQ浏览器做市场份额统计就有点离谱了。如果这个逻辑成立,QQ就成了“变形金刚“,可以随时变成任何东西,从QQ空间、QQ邮箱到腾讯微博、腾讯搜搜,而腾讯当下正在手机上力推的QQ通讯录、QQ应用中心也立刻就可以宣布自己已成为了市场第一。
事实上,今天的新浪微博手机客户端也有内置浏览器功能,新浪微博也有上亿的用户,但从来没见过有调研公司将弄出个“结合版新浪浏览器”来。因为大家会明确区分浏览器与QQ、微博等其他软件的关系。
比如2012年7月国外著名的市场调研机构Frost & Sullivan(弗若斯特沙利文)的《2011-2012年中国手机浏览器市场分析报告》中,UC浏览器和手机QQ浏览器的市场份额分别为65.3%和27.9%,就并没有什么“结合版手机浏览器“。
其实谁是手机浏览器第一,行内人都非常清楚。研究机构的市场报告有很多种,调研方法各异,结果也五花八门,但手机浏览器作为一款手机软件,要弄清楚哪个品牌的用户量最大,最简单的办法就要直接的数据监测。而中国移动、中国联通都有网关数据,可以统计到用户每一款软件的联网使用情况,业内一般都会以这些数据为准。
由于运营商的业务数据不会轻易公开给公众,所以一些公开的调研公司也开始以数据检测的方法来调研市场数据,比如国际比较知名的有Statcounter一直在以统计流量来源的方式监测终端、操作系统以及浏览器的市场状况。国内另一家知名数据机构艾瑞咨询也在通过在一万名iOS和Android系统的用户的终端上安装客户端软件的方式,实时检测各种智能手机应用的使用情况。
笔者分别查阅了以上两个机构最新的实时统计。在Statcounter的统计中,在中国地区浏览器市场占比中,目前排在第一位是UC浏览器,份额为55.9%,第二位是Android系统自带浏览器,而QQ浏览器仅占流量份额的2.84%。而在艾瑞咨询的实时数据中,UC浏览器也分别以73.24%和76.42%占据“月度总有效使用次数”和“月度总有效使用时长”的首位,第二名的QQ浏览器在这两项份额分别只有17.32%和14.56%。
手机浏览器将是移动互联网的重要入口,百度、360也都推出自己的手机浏览器,加入了移动互联网入口争夺的战团。残酷的竞争将让市场推广人员彻底崩溃。但一个最基本的底线就是:我们的市场数据和推广要基于真实的市场状况。因此,粉饰的繁荣经不起风吹雨打,最终还是要败落的。企业竞争的KPI不能靠假报告完成,关键还是产品的认可程度。骗的了自己,却骗不了市场,更骗不了用户。
因此,对于手机QQ浏览器,我有一点小小的建议,这也是我们社会应该具有的最基本底线:尊重市场,尊重事实,尊重竞争对手。捆绑不是必须的,微信的成功就没有依靠手机QQ的推广,所以与其拿手机QQ当“变形金刚“,不如将精力用在产品质量和用户体验的提升上,这才是超越市场老大UC的正途。