IDC数据显示,中国商业分析服务2014年的市场空间达到13.98亿美元,较2013年增长了16.4%。IDC预计中国商业分析服务市场将在未来5年实现16.7%的复合增长率,到2019年市场规模有望达到30.27亿美元。
IDC中国企业级研究部高级分析师聂楠指出,随着企业管理要求的不断提高及行业内的激烈竞争,企业对商业分析的价值越来越认可,商业分析也从最初的信息查询与展现功能,更多的向精准营销、风险管控、集团决策分析等更加智慧的方向发展。而随着对非结构化数据的挖掘及处理能力的提高,商业分析与大数据的结合也进一步深入行业应用。目前中国商业分析服务市场呈现出如下特征及发展趋势:
智慧城市建设和产业转型促进商业分析在重点行业中的蓬勃发展。金融和电信行业作为商业分析应用的领军者,除了在数据仓库、决策分析、查询统计、客户分析等方面的需求外,对大数据技术以及数据治理等领域更为关注。而在政府决策、制造、交通、医疗、零售、电子商务等领域,商业分析已经有特定应用,在智慧城市建设及产业转型升级需求的推动下,这些领域未来还将蓬勃发展。同时,商业分析服务提供商也在加速行业布局,抢占以上新兴领域的市场份额。
商业分析与大数据的结合越来越紧密。大数据时代的到来,扩大了“数据”概念的外延。大数据技术帮助用户从海量的更加复杂的数据中挖掘信息。商业分析作为结构化数据时代蓬勃发展的产物,在未来与大数据技术的结合将越来越紧密。而随着云计算技术的兴起,与数据分析相关的云服务也初现雏形。可以预见,未来与大数据和云计算的结合将进一步促进商业分析服务市场的发展。
中国商业分析服务市场已经形成初步的竞争格局。与全球市场相比,中国商业分析服务市场的发展尚处初期,未来市场潜力巨大。目前,中国商业分析服务市场也已经形成了初步的竞争格局,竞争者可以大致归纳为三大类:咨询服务提供商,外包服务提供商及行业解决方案提供商。咨询服务提供商多为跨国企业,具备较完备的跨领域咨询能力;外包服务提供商有着强大的服务资源团队及开发实施经验;行业解决方案提供商在特定行业的积累较深。未来,在国家“自主可控”的IT建设原则下,跨国企业将与国内的服务提供商有更多合作,尤其在政府相关领域。
未来几年,随着行业应用的进一步深入,商业分析服务市场在行业格局上会有持续变化。中国也会涌现出更多专注在商业分析领域的解决方案提供商及服务商。