最好的灾难恢复建议:避免灾难。但是由于不太可能永远避免,因此第二个好的建议就是选择最有性价比的灾难恢复方案——那些可以在需要的时候用得上的方案。
灾难恢复。业务连续性计划。备份。对于那些不负责这些技术操作的人来说,这些名词经常非常烦人。没有人在这些方案上真正投入很多注意力--直到发到火灾、或服务器和个人电脑被偷盗、或自然灾害发生。在这些情况下,企业不仅赶忙寻找它们的备份,而且它们还祈祷文件还能实际存在以及恢复流程能够发挥作用。
虽然人们可以希望和祈祷,但是它们不能是你的策略。几年前,如果企业发生系统宕机或者数据丢失,企业很可能好几天业务运作都被延迟;如今,发生这种情况很可能意味着业务瘫痪。可能这能够解释为什么企业将提高在业务连续性和灾难恢复(BC/DR)上的投入。
市场研究公司Frost & Sullivan最近进行了一次调查。"北美业务连续性和灾难恢复市场",该报告估计企业在业务连续性和灾难恢复上的支出在2012年前将达到233亿美元。这比起2006年的151亿美元要提高50%以上。Connecting Point是位于科罗拉多州Greeley的解决方案提供商,该公司总裁Ted Warner说:"我们看到中小型企业越来越关心如何保护它们的数据"。
企业在这方面的担心显然是因为越来越多的企业从其他企业所遭遇到的困扰中得到了教训,或者它们本身就遭遇过类似问题:传统的备份技术--磁带,站内存储--并不可靠。Connecting Point拉斯维加斯分公司的首席执行官Lester Keizer说:"我们感到惊讶的是,有许多企业并没有花费精力来确认它们的备份流程是否有效"。
"想象一下,如果你的办公室被烧了,而这个办公室放置了你所有的备份磁带。那么你怎么办?",Keizer说,"你可能需要好几个星期才能恢复工作"。
为了获得高性价比且可靠的BC/DR方案,越来越多的企业在利用存储价格的下降以及新的技术来充实它们的方案,这些技术和方案包括磁盘到磁盘存储、虚拟化、离站存储服务以及BC/DR服务提供商等。
说到互联网上的磁盘到磁盘复制服务。标准的互联网吞吐量是大约600KB/秒,也就是说,对于多数中型企业来说,如果它们要备份几TB的数据,那么开始时候的时间之长将是难以接受的--但是对于那些寻找灾难恢复系统的许多小型企业来说,这个时间是可以接受的。接受这种服务还意味着如果发生灾难导致你的物理设施遭到破坏的时候,你的文件的安全性将增加。如果磁盘发生故障,或者某人错误的删除了目录,文件还可以重新获得。
对于许多中小型企业来说,其他的可选择的方案还包括将BC/DR需求的全部或者一部分外包出去。
XiloCore是一个灾难恢复服务,该服务在用户的站点中安装一个存储设备,并定期拍下网络的"快照",包括存储空间、设置数据以及软件和用户数据。这些数据然后被安全地离站传输到XiloCore位于拉斯维加斯和Simi Valley的两个数据中心之一。
XiloCore服务不仅提供完整的灾难恢复解决方案,而且还是一个安全网络,能够解决日常的问题,包括恢复偶尔丢失、被误删以及被破坏的文件。Keizer说:"该系统能够持续扫描被破坏的文件,并同时将被破坏的文件迅速予以替换"。总而言之,该服务可以提供针对基本紧急情况的本地备份,自动的离站备份以及安全的远程程序访问、服务器和数据。如果灾难发生,所有的客户只需连接到互联网上就可以访问并恢复所有得到备份的数据。
其他类似类型的服务也在增加。Staples公司最近推出了一系列针对中小型企业的托管IT服务,包括它的Thrive Online Backup,该服务能够帮助企业将系统、应用程序和数据备份到一个安全的远程站点中。该备份是自动运行,能够防止任何类型的数据丢失。
大企业可以用比以前更加经济有效的方式来将BC/DR外包或者自己管理。Spire Security LLC公司的研究总监Pete Lindstrom将这归功于新技术和新服务的发展。在过去的十年来,这些技术和服务通过虚拟化和互联网功能的提高来帮助企业降低在业务连续性和灾难恢复上的成本。仅仅在五年前,拥有良好的DR/BC解决方案还意味着需要拥有自己的复制硬件系统--大量的站内和离站备份系统--而这样的成本对于许多大企业来说也是一笔沉重的负担。
虚拟化技术需要一定的员工与技能,但是对于那些能够承担这种成本的公司而言,它们不仅可以提升它们的BC/DR水平,而且还可以同时降低成本。虽然以物理设备为中心的灾难恢复解决方案需要在第二个数据中心部署相同的系统,但是虚拟化的灾难恢复解决方案则不需要如此。虚拟化技术能够将硬件(比如设备驱动器)予以抽象化,以便虚拟机可以快速创建和部署。虚拟化之所以能够做到这一点的原因是虚拟机保存了所有与系统有关的数据(从操作系统到IP地址)。因此,企业能够在运行中快速地恢复系统镜像--同时无需维护特定硬件的成本,还减少了设置错误以及恢复丢失系统所需要的时间。
但是,虚拟机也带来了新的问题。当一个物理服务器承载20个虚拟服务器的时候,它所需要备份的数据量将大幅上升,同时也需要更多的带宽来传输这些数据,进行完全备份所需的时间也会增加。不过,尽管如此,服务器虚拟化所带来的好处还是大于这些问题的,而厂商们也在努力开发新的方法来缓解带宽和备份时间的问题。
虽然在自然灾难发生之后,企业对业务连续性和灾难恢复服务的关心总会马上高涨,但是现在的企业需要的是更加具有性价比的方案来满足这种需求--而且它们需要系统集成商和服务提供商提供经济可靠的BC/DR服务来随时满足企业的这种需求。Connecting Point的Warner说:"这也是为什么这种类型的服务现在得以成功的原因之一"。