家政系统源码,java版上门家政系统成品源码
家政系统分为APP用户端、APP家政师傅端、平台运营后台(Web)。
一、技术栈
· 后端:SpringBoot + MySQL8+ html+Thymeleaf
· 前端:UniApp(一套代码,用户+师傅小程序/H5);管理后台 Vue3 + Element Plus
· 第三方:高德/百度地图LBS定位、微信支付、短信、对象存储(存储服务照片)
二、用户端
1. 服务分类:日常保洁、开荒保洁、家电清洗、管道疏通、月嫂、家电维修、搬家等,支持套餐、次卡、会员卡
2. 地址管理:多地址保存,LBS自动定位
3. 预约下单:选择服务、时长、上门日期时段,填写房屋面积、备注、上传现场照片;支持即时单、预约单
4. 支付:微信/支付宝、优惠券抵扣、定金担保支付
5. 订单中心:待派单、待上门、服务中、待验收、已完成、退款售后;实时查看师傅位置
6. 履约验收:服务完成拍照确认、评价打分、投诉、申请退款
7. 个人中心:订单记录、余额、发票、消息通知
三、家政师傅端
1. 实名认证入驻:上传身份证、健康证、技能证书,平台审核;设置服务品类、接单半径、可服务时段
2. 订单处理:抢单模式 / 平台智能派单;订单详情、客户地址、导航
3. 上门履约:定位打卡签到、服务过程拍照留档、服务完工提交;客户临时加项可线上提交加价
4. 资金收益:订单明细、平台佣金、可提现金额、提现记录
5. 日程管理:今日/未来排班,订单提醒;异常上报(客户取消、地址错误)
四、平台管理后台(Web管理端)
1. 人员管理
家政师傅信息审核、资质档案、技能标签、信用分、接单限制、账号启停
2. 订单&派单中心
· 两种模式:智能派单(距离+评分+技能+负载)、人工指派;超时订单自动重新分配
· 订单全状态管理、改期、取消、售后纠纷处理、退款审核
3. 商品&定价管理
服务项目SKU配置、基础定价、按时长/面积计费;节假日、夜间溢价规则;优惠券、活动营销
4. 资金结算
平台佣金配置、师傅结算规则、提现审核、对账流水、财务报表
5. 数据看板
订单量、营收、热门服务、师傅接单率、用户复购、差评统计等可视化图表
6. 系统配置
区域管理、短信/消息模板、地图API配置、权限管理、客服管理
五、订单状态流转
用户下单 → 支付定金 → 系统派单/师傅抢单 → 接单成功 → 师傅上门打卡 → 服务进行中 → 完工提交照片 → 用户验收确认 → 结算打款 → 用户评价