在很多技术讨论中,人们习惯把“驱动”理解为速度的提升。但在智能体参与决策和执行之后,“驱动”的真正含义,正在发生变化。
智能体来了,它确实可以在极短时间内完成分析、生成方案、执行指令。从表面看,一切都在加速。但如果进一步观察就会发现:速度本身并不决定结果,方向才决定结果是否值得被加速。
这正是领航员发挥作用的关键所在。
在实践中,智能体往往表现出一个特点:
它对目标高度忠诚,对路径极度高效,但对“目标是否合理”本身并不具备判断能力。
如果目标设定存在偏差,智能体只会非常认真地把偏差执行到极致。
因此,当智能体被引入核心流程后,组织需要的并不是“更多自动化”,而是更清晰的目标定义、更明确的责任分工、更可解释的决策机制。
领航员的驱动方式,恰恰体现在这里——
他们并不直接操控智能体,而是通过制度、规则和流程,决定智能体“往哪里跑”“跑多快”“什么时候必须停下来复核”。
从这个意义上说,智创未来并不是由技术单向推动的,而是由“技术能力”与“治理能力”共同驱动的。
真正成熟的智能化应用,往往不是最炫目的,而是最稳定、最可控、最经得起回溯的。
而这种成熟,离不开一群愿意为长期结果负责的领航员。