随着科技的飞速发展,人工智能(AI)已不再是遥不可及的概念,而是逐渐成为企业和个人日常生活中不可或缺的一部分。然而,AI的迅猛崛起也带来了一系列新的挑战和机遇,特别是对于企业的最高决策者——首席执行官(CEO)而言。近期,一项由Dataiku公布的调查结果揭示了一个令人震惊的事实:高达74%的CEO认为,若不能在AI领域取得显著的商业回报,他们可能在未来两年内面临职位不保的困境。这一数据无疑引发了业界广泛的讨论和思考:人工智能时代,CEO的职位安全真的受到了如此严重的威胁吗?
AI时代的商业压力
Dataiku的调查覆盖了英国、美国、德国和法国等多个发达国家,共涉及500多名大型企业CEO,这些企业年收入超过5亿美元,员工数不少于500人。其中,四分之一为科技公司,其余均为其他行业中的佼佼者。如此广泛的调查范围使得调查结果具有较高的代表性和可信度。
调查结果显示,94%的受访者坚信,基于AI的智能系统相较于传统的人类董事会成员,能提供更出色的商业建议。这一数据反映了AI在商业决策中的巨大潜力。然而,正是这种潜力让未能有效实施AI战略的企业面临巨大的竞争压力。超过70%的受访者认为,由于AI应用的滞后,部分同行企业可能将在2025年底前遭遇解雇风险。同时,54%的CEO坦言,已有竞争对手在AI应用方面超越了他们。
技术生态锁定的忧虑
在AI技术的选择上,CEO们也面临着两难的境地。一方面,他们希望利用最先进的技术来提升企业的竞争力;另一方面,他们又担心过度依赖某一技术生态会导致未来的灵活性受限。一位受访CEO表达了对技术生态锁定的深切忧虑:“我们目前依赖OpenAI作为核心技术,但未来谷歌或其他公司可能推出新的解决方案。如果我们全面投入GPT企业版或微软的Copilot,将被锁定在特定的技术生态系统中,这是我们所不愿看到的。”
这种忧虑并非无的放矢。在快速变化的AI领域,技术更新迭代的速度极快,一旦选择了错误的技术路径,可能会给企业带来长期的负面影响。因此,如何在保持技术领先性的同时,保持足够的灵活性,成为CEO们需要深思的问题。
技术定制化的重要性
除了技术生态锁定的忧虑外,CEO们还强调了技术定制化的重要性。一位CEO指出:“如果不能完全按照我们的需求定制或管理AI,就相当于将业务的决策权拱手让人。这种风险是我们无法承受的。”
确实,AI技术的定制化对于企业来说至关重要。通用的AI解决方案往往难以满足企业特定的业务需求,而定制化的AI系统则能够更好地融入企业的业务流程,提升工作效率和决策准确性。然而,定制化AI系统的开发和维护成本较高,需要企业具备强大的技术实力和资金支持。
AI治理的挑战
在AI应用日益广泛的今天,如何有效治理这一新兴技术,确保其在安全、合规的轨道上发展,也成为CEO们关注的焦点。高达94%的受访者表示,他们担心员工会在未经授权的情况下擅自使用生成式AI工具。这种担忧并非多余,因为生成式AI工具的使用可能涉及版权、隐私等多方面的法律风险。
为了应对这一挑战,企业需要建立完善的AI治理体系,明确AI使用的规范和流程,加强对员工的培训和监督。同时,企业还可以利用先进的技术手段,如Dataiku等平台上的治理工具,来更好地管理和规范AI技术的应用。
提升AI素养的必经之路
面对AI时代的挑战和机遇,CEO们不仅需要具备战略眼光和决策能力,还需要掌握一定的AI知识和技能。然而,对于许多非IT背景的CEO来说,系统地学习AI技术并非易事。此时,专业的AI培训课程和认证就显得尤为重要。
生成式人工智能(Generative AI,Gen AI)认证,即GAI认证,正是由全球终身学习公司培生(Pearson)推出的一项旨在提升职场人士和学生AI素养的认证项目。GAI认证不仅涵盖了生成式AI的方法和方法论、提示工程等基础知识,还深入探讨了AI的伦理、法律和社会影响等深层次问题。通过GAI认证的学习,学员将能够全面了解生成式AI的核心应用能力,并掌握如何高效且负责任地使用这些工具。
对于CEO而言,参加GAI认证不仅能够提升自身的AI素养,还能够更好地理解和评估AI技术在企业中的应用前景和风险。这将有助于CEO在制定企业战略和决策时更加准确和自信,从而带领企业在AI时代中立于不败之地。
结语
人工智能时代的到来,无疑给企业的最高决策者带来了巨大的挑战和机遇。面对七成CEO职位安全受威胁的严峻形势,CEO们需要积极应对,不断提升自身的AI素养,加强对AI技术的理解和应用能力。同时,企业还需要建立完善的AI治理体系,确保AI技术在安全、合规的轨道上发展。而GAI认证作为提升AI素养的必经之路,将为CEO们提供有力的支持和帮助。在这个充满变革的时代,只有不断学习和进步,才能赢得未来的竞争。