【YashanDB知识库】ycm纳管主机安装YCM-AGENT时报错“任务提交失败,无法连接主机”

简介: 在执行安装ycm-agent命令时,因10.149.223.121未开放9070或9071端口导致纳管失败,YCM无法监控主机和数据库。影响版本为yashandb-cloud-manager-23.2.1.100-linux-aarch64.tar。解决方法包括关闭防火墙、将安装主机加入白名单或开放指定端口。需与系统管理员确认操作。端口问题解决后,若再次报错唯一键问题,需在ycm上移除纳管失败的主机后重试。

问题现象

执行安装ycm-agent命令纳管主机时报错
image.png

问题的风险及影响

会导致ycm-agent纳管不成功,YCM无法监控主机和数据库

问题影响的版本

yashandb-cloud-manager-23.2.1.100-linux-aarch64.tar

问题发生原因

因为10.149.223.121对ycm的主机没有开放端口9070或9071

解决方法及规避方式

1、直接关闭防火墙systemctl stop firewalld

2、将安装ycm的主机加入10.149.223.121的防火墙白名单

3、对安装ycm的主机开放端口9070和9071

注:以上操作要和系统管理员商量清楚,得到允许再操作

问题分析和处理过程

1、无法连接主机,一般是网络问题,先相互ping IP,检查网络是否互通

2、可以尝试关闭防火墙确认是否是端口问题

3、可以使用telnet ip端口检查,如:telnet 192.168.1.1 9070

经验总结

端口问题解决后,再次执行安装会报错唯一键问题

image.png

需要去ycm上将纳管失败的主机移除,再次执行安装ycm-agent

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