序言
在需求管理中，我们总会遇到各种各样的问题。比如：①需求的隐含错误；②客户不断增加需求、变更需求；③……。往往这些需求就是导致我们项目失败的根本原因。‘
那接下来，我们先用一张图来对项目失败的原因进行分析。具体如下图：
基于以上的原因分析，自然地，我们也就知道了软件需求在软件项目管理中不可撼动的地位。
那么在接下来的文章中，就来了解下软件需求各方面的内容。
叮，开始学习吧~👏
一、软件需求定义及层次
1、定义
指用户对 软件功能和性能 的要求。（用户希望软件能做什么事情，完成什么样的功能，达到什么样的性能）
2、层次
软件需求的层次有以下三个方面的内容：
业务需求→用户需求→功能需求
二、软件需求管理过程
1、管理过程
软件需求管理过程包含两个方面的内容，分别是需求开发和需求管理。
需求开发的路径是：需求获取→需求分析→需求规格编写→需求验证；而需求管理指的是：需求变更。
下面我们将对以上这几个概念进行一一解析。
2、需求获取
首先我们要先分析用户的要求，分析完成之后，那么我们就要去获取这个用户的要求，并让软件去实现它。随之，软件就得到了软件需求。如下图所示：
3、需求分析
需求分析是为最终用户所看到的系统建立一个概念模型，是对需求的抽象描述。 如下图所示：
4、需求规格编写
需求分析工作完成的一个基本标志是形成了一份完整的、规范的需求规格说明书。
5、需求验证
在确定了需求之后，我们需要进行以下验证：
- 需求是正确的吗？
- 需求是一致的吗？
- 需求是完全的吗？
- 需求是实际可行的吗？
- 需求是必要的吗？
- 需求是可检验的吗？
- 需求是可跟踪的吗？
- 最后的签字
6、需求变更
在软件的某些周期，我们总会遇到需求变更的问题。那对于需求变更来说，主要需要了解以下内容。
（1）需求变更管理的主要工作
需求变更管理的主要工作有：
- 建立需求基线
- 确定需求变更控制过程
- 建立变更控制委员会
(SCCB) - 进行需求变更影响分析
- 跟踪所有受需求变更影响的工作产品
- 建立需求基准版本和需求控制版本文档
- 维护需求变更的历史记录
- 跟踪每项需求的状态
- 衡量需求稳定性
（2）需求变更控制流程
需求变更的控制流程如下图所示：
三、软件需求分析方法
1、原型分析方法
原型分析方法需要经过三个步骤，分别是需求分析→原型方法→原型评价。如下图所示：
2、结构化分析法（基于数据流建模）
（1）定义
- 20世纪70年发展起来的面向数据流的方法
- 是一种自顶向下逐步求精的分析方法
- 根据软件内部数据传递、变换的关系进行分析的
（2）结构化分析方法的技术
- 数据流图
(DFD) - 数据字典
(DD) E-R图- 系统流程图
3、面向对象的用例分析法（基于UML建模）
（1）定义
- 基于面向对象的情景分析方法
- 从用户角度出发考虑的功能需求
- 用例是系统向用户提供一个有价值的结果的某项功能
（2）UML需求视图
- 用例视图 - Use case Diagram
- 顺序图 - Sequence Diagram
- 状态图 - State Diagram
- 活动图 - Activity Diagram
4、功能列表
（1）图例
功能列表法的图例如下所示：
（2）基于功能列表的实例
现在，我们来看一个基于功能列表的实例。如下图所示：
5、敏捷分析法
敏捷分析法包含以下三个部分，分别是：
用户故事模板
As a<type of user>, I want<some goal>, So that<some reason>.用户故事常常写在卡片上，然后将其部署到墙上，便于讨论。
评价用户故事
用户故事迭代优先级
第一组： ①must have;②should have;③could 第二组： have/want to have
四、任务分解
1、任务分解定义
（1）定义
- 任务分解指的是将一个项目分解为更多的工作细目或者子项目，使项目变得更小、更易管理、更易操作。
（2）WBS和工作包
WBS，即Work Breakdown Structure，表示任务分解结构。WBS是任务分解的结果。- 工作包，是
WBS最低层次的可交付结果，是WBS的最小元素。
（3）WBS和工作包的区别
WBS 和工作包的区别如下：
WBS是对项目由粗到细的分解过程；WBS是面向交互结果的；- 同时，
WBS组织定义了整个项目范围； - 而工作包是
WBS中最低层次的可交付成果（如下图所示）； - 且工作包应当由唯一主体负责。
2、任务分解形式
任务分解主要有两种形式，分别为：
- 图表形式（组织机构图式）
- 提纲式
（1）图表形式的WBS（组织结构图式）
如下图所示：
（2）提纲式
类似于下方这样：
1 变化计数器
1.1 比较两个版本的程序
1.1.1
1.1.2
1.1.3
1.2 找出修改后的程序中增加和删除的代码行
1.2.1
1.2.2
1.3 统计修改后的程序中增加和删除的代码行数
1.3.1
1.3.2
3、任务分解过程
（1）五大步骤
任务分解的过程要经过三个过程，输入→分解→ WBS 。有以下步骤：
确认并分解项目的主要组成要素
确认分解标准
确认分解是否详细
确认项目交付成果（可以编写 WBS 字典 ）
验证分解正确性
（2）分解标准
任务分解的过程有两大标准，分别是：
- 分解标准应统一；
- 不能同时使用两种标准进行分解。
（3）分解标准举例阐述
第一种： 分解标准应统一
第二种： 不能同时使用两种标准进行分解
（4）WBS字典
WBS 字典如下图所示：
4、任务分解方法
任务分解有4种方法，分别是：
- 模板参照
- 类比
- 自顶向下
- 自底向上
（1）模板参照
如下图所示：
（2）类比
- 有些项目在某种程度上具有相似性；
- 可以采用类似的
WBS作为参考。
（3）自顶向下
如下图所示：
（4）自底向上
如下图所示：
5、任务分解结果
（1）检验分解结果标准
- 最底层要素是否是实现目标的充分必要条件；
- 最底层要素是否有重复的；
- 每个要素是否清晰完整定义；
- 最底层要素是否有定义清晰的责任人；
- 是否可以进行成本估算和进度安排。
（2）WBS任务分解建议
- 最低层是可控的和可管理的，但是不必要过细；
- 每个
Work package必须有一个提交物； - 定义任务完成的标准；
- 有利于责任分配；
- 推荐任务分解到40小时以内。
五、结束语
上述文章中，我们讲解了软件项目范围计划中的需求管理和任务分解，从多个方面去剖析软件需求分析。
到这里，本文的讲解就结束啦！希望对大家有帮助~
