问题描述

PHP应用再连接Azure Redis服务时，出现Connection Timed out。当通过升级提高Azure Redis的性能时候，发现之前的数据丢失了。

问题解答

当Redis服务出现Timeout的情况时，可以从Redis服务的指标(Metrics)开始查看，如果出现负载(Service Load)很高的情况，表明当前Redis服务的资源已经不能满足业务需求，需要提升服务端的等级。比如Redis定价层由 基础层 ------》 标准层 ------》高级层 。

当在升级的时候，为什么会发生数据丢失呢？

这是因为最开始使用的Redis服务为价格最便宜的基础层，即底层只有一个实例，升级的时候Redis中的数据都会丢失。

附录1：如果Service Load并不高的情况下，还是会发生Timeout问题，那么这样应该如何进一步分析问题呢？

可以应用主机上通过 tcpdump 或 netstat 协助分析网络情况。

• tcpdump 抓取网络日志并生成 redis.cap 输出文件

# tcpdump 抓取网络包 Linux 环境主机中
apt-get update 
apt-get -y install tcpdump
 
#抓包命令为：
## non SSL 6379 
tcpdump port 6379 -w redis.cap
## SSL 6380 
tcpdump port 6380 -w redis.cap

• 通过netstat可以查看当前TCP连接的情况

参考资料

缩放 Azure Cache for Redis 实例： https://docs.azure.cn/zh-cn/azure-cache-for-redis/cache-how-to-scale#how-does-scaling-work