阿里商旅账单系统架构设计实践问题之差错处理(平账)的主要目的问题如何解决

简介: 阿里商旅账单系统架构设计实践问题之差错处理(平账)的主要目的问题如何解决

问题一:差错处理(平账)的主要目的是什么?

差错处理(平账)的主要目的是什么?


参考回答:

差错处理主要是针对数据核对过程中发现的异常数据进行处理,确保账单数据的准确性和一致性。


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问题二:阿里商旅对账中如何进行差错处理?

阿里商旅对账中如何进行差错处理?


参考回答:

会建立一个统一结构的差错记录,将核对发现的问题统一存储。针对自动化处理未通过的数据会进行二次核对,避免问题错报。对于真实存在问题的数据,如果是常见问题,会形成标准解决方案并系统化处理;如果系统修复异常,则进行系统报警并人工处理。https://ucc.alicdn.com/pic/developer-ecology/6ibaby6qg4ku4_f8a1a5006d884129834d1f7d7d8552b4.png


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问题三:阿里商旅在差错处理的系统修复和人工处理是如何结合的?

阿里商旅在差错处理的系统修复和人工处理是如何结合的?


参考回答:

对于差错处理,首先尝试系统修复和二次核对,如果系统修复成功,则无需人工介入;如果系统修复异常,则系统会报警,并交由人工进行进一步处理,以此降低人工修账的成本。


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问题四:阿里商旅账单系统设计面临的主要挑战有哪些?

阿里商旅账单系统设计面临的主要挑战有哪些?


参考回答:

账单系统设计面临的主要挑战包括账单准确率问题,如上游消息丢失、上游数据更新延迟、三费不齐问题等;账单详情数据未同步后续没有机制更新数据,导致离线账单字段错误,影响出账数据准确性;以及企业个性化诉求,不同企业对账单的要求不同,全量账单字段的展示显得冗余。


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问题五:如何理解账单准确率问题?

如何理解账单准确率问题?


参考回答:

主要包括上游消息丢失,导致订单未收单未出账;上游数据更新延迟,影响账单数据的实时性;以及三费(可能是指机票、酒店、火车票的费用)不齐,导致账单数据不完整。


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