2018年6月28日发布了一个app,29日上午6点40分左右审核通过,8点左右手动发布到苹果商店,等到了11点半在苹果商店还搜索不到。根据以前的工作经验,手动发布到在苹果商店看到大约只需要2个小时。没有办法只好给苹果客服(上海的苹果客服)打电话,她们说她们没有权限,给我一个网址申请了一个问题处理。结果等了不久又回到苹果客服(上哈的苹果客服)手里,她们说她们没有权限,这个是开发证书人员才有这个权限处理,又给我一个网址。下午我又在那个网址上申请一个事物处理,结果问题又转给上海苹果客服那里。转了两圈又回道原点了,最后把问题转给她们领导了,她仍旧说她们没有权限处理,他说发布到苹果商店的app,24小时内没有在苹果商店看到是正常范围。没有办法我只有等明天了。
2018年6月30上午11点多我在苹果商店还是搜索不到我们的app。我登录那个苹果的网站,结果由于是周末,没有事物可以提交。我又给上海的苹果客服打电话,总之他们还是她们没有权限,让我找开发者证书管理者,但是开发者证书事物处理那里只有邮件联系方式,并且周末这个入口也没有了。以前中国区有一个专门管理中国的苹果商店管理员的电话,现在只有那么一个网址,有一个邮箱。那个邮箱回复大约要一天左右。
经过这么长久的踢皮球,我感觉指望她们已经不现实了。求人者不如自救。我首先感觉我们的app已经在苹果商店了,但是,就是在苹果搜索不出来。我怀疑是搜索关键词的问题,搜索关键死达到170个字符的极限,并且最后一个是逗号。可能是最后那个逗号引起的。其次,因为前年我们公司一个同事发布了一个应用,我知道它的下载地址:https://itunes.apple.com/cn/app/%E6%B6%A6%E5%BA%90%E8%89%BA%E6%9C%AF/id1205890762?mt=8 。其中%E6%B6%A6%E5%BA%90%E8%89%BA%E6%9C%AF是润庐艺术这个app的URL编码,mt=8代表东八区,就是指中国,1205890762就时它的app id, 在app信息里可以查到,cn代表中国。所以变化的也就时app名称和ID。我拼写了一个app下载地址:
https://itunes.apple.com/cn/app/润庐艺术/id1403435001?mt=8。在浏览器里打开这个链接,结果看到了我们的应用,我又去苹果商店查找就在苹果商店查找到我们的应用了。我使用下载地址:https://itunes.apple.com/cn/app/艺享微拍/id1403435001?mt=8也能找到我们的应用,看来id才是最重要的,app名称是次要的。
总之:当发布到苹果商店使用这个地址来手动激活下就可以了:https://itunes.apple.com/cn/app/(app名称)/id(appID)?mt=8