公司介绍

杭州诚云科技有限公司成立于2023年8月，是云智能集团的全资控股子公司，专注于为云智能集团的各业务板块提供技能型人才的云计算科技公司。

岗位JD

【文档工程师】

职位描述：

1、为阿里云产品（弹性计算、网络、存储、数据库、AI、大数据等）创作高质量的技术文档和教程，包括产品介绍、操作指南、最佳实践、开发指南、API/SDK参考等，帮助客户了解和使用阿里云的各项云服务。

2、结合阿里云产品的实际应用，输出技术文章、解决方案文档、官方博客等，帮助解决客户的业务问题。

3、根据用户反馈和数据分析，不断优化文档内容，提高文档质量。

4、与产品经理、研发工程师、交互设计师、产品运营等角色展开合作，保持内容开发项目良好运转。

职位要求：

1、掌握至少一门编程语言，如 Java、Python、JS、Go等，有过系统功能模块的开发经验；熟悉计算机原理、计算机网络、操作系统、数据结构与算法。

2、具备快速学习能力，能快速吸收技术写作专业知识、掌握云计算产品知识，能理解复杂的技术概念和原理。

3、能将复杂的技术概念和实现原理，简化成清晰、易于用户理解的技术文档。

4、具备脚踏实地的工作态度和较强的时间管理能力。

5、良好的英文读写能力，大学英语六级或以上水平。

工作地点：杭州/北京

【翻译工程师】

职位描述：

1. 独立遵照云产品多语言内容规范产出符合质量要求的国际化技术文档和多语言材料

2.独立按照要求对云产品的多语言内容重构，使之符合国际用户的使用习惯，提升云产品文档的自服务效率

3.按照阿里云多语言内容QA制度和质量机制执行多语言内容质量提升计划

4.负责整合、分析各渠道的用户反馈，持续改进用户体验。

职位要求：

1、本科以上（含本科）学历，学历第一优先级为泛计算机相关专业+英语双学位或英语能力证明（专业八级、CATTI 二级笔译/口译、CET-6、托福、雅思）以及海外泛计算机专业学习背景，第二优先级翻译专业/语言学专业 + 技术领域从业经验。

2、3年以上技术翻译/技术原生写经验。对技术和语言两个领域有热情。

3、技术能力：对云产品有基础了解，了解产品功能和基本应用场景，能做基础的云产品动手实践。

4、技术写作能力：有能力对通过翻译产生的英文技术文档进行重构和改写。

5、翻译能力：能准确地翻译产品的控制台、帮助文档等材料，提升文档的易理解性和可用性，熟悉翻译的方法论、流程和体系规范，并能提出优化建议，具备一定的质量管理能力。

6、用户洞察：具备用户反馈信息收集、整理、分析的基本能力，能总结沉淀显性问题。

工作地点：杭州/北京

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