“新零售”作为一种新兴业态而流行于零售行业。其本质在于“互联网+”，即互联网思维、互联网技术、物联网技术与传统零售相结合，运用计算机、通信技术和网络技术，对实体商业进行重构和升级从而实现消费者对商品与服务的高效、便捷、低成本消费。
新零售模式，字面意思很简单，创新的零售模式！随着电子商务的发展，纯电商时代将会结束，未来将是“线上+线下+物流”融合在一起，线下的企业走到线上，线上的企业走到线下，线上线下加上现代物流合在一起，形成真正意义上的新零售模式。
智能零售可以通过大数据分析和智能化的管理手段，了解消费者的需求和购物习惯，从而为消费者提供个性化、定制化的服务。例如，在智能零售店中，消费者可以通过人脸识别技术进行身份认证，并根据消费者的购买历史、喜好等信息进行个性化推荐，提高消费者的购物体验和满意度。
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未来零售的核心理念就是人和货的关系，而互联网技术的应用将这两个关系打通。对于实体零售而言，如果想要获得持续的增长，就必须在传统零售的基础上做出创新。在传统零售上，消费者购物往往以“逛”为主，通过互联网搜索产品、获取价格和优惠信息的方式来获得产品以及服务
