新零售,英文是New Retailing,即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式。
由于线下门店的商品陈列和消费者行为发生在物理空间里,线下门店想收集数据似乎没那么容易。虽然有些门店依靠人工手记的方法也能收集到一些数据,但是效率非常低下且能获得的数据量非常有限,发挥不了大数据的效用。
由于其能够有效降低经营成本,提高零售企业盈利能力,因而受到零售行业各方主体的广泛关注和重视,并迅速成为新时代发展潮流中最具影响力的代表人物和引领行业发展的一股重要力量。从本质上来说新零售就是一种零售行业新型业态和新型经营模式。
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随着“互联网+”时代的来临,各类新兴技术也在不断发展当中愈发完善,大数据应用、网络安全支付的完善、社交网络全覆盖等技术对零售业造成了巨大的影响。
依托于大数据,将零售彻底数据化,各类相关信息变得透明化,给商家带来了巨大的信息整理能力,为商家通过数量级的数据分析预测顾客行为提供了可能性,促使零售方式更加智能化。