「笔记」某移动 SRE 运维体系交流

📝Notes:

可能更符合国内国企实际情况的 SRE 落地.

痛点

• 传统竖井式 IT 架构（封闭、隔离、非标、难运维）
• X86 服务器硬件稳定性不足
• 开源软件可靠性不足，且不可控
• 出了故障，被动救火救不完

转型

由此催生了转型升级的需求：

1. 运维智能（SRE）的转型

SRE 运维模式

核心职责

保证：

1. 业务连续性
2. 应用连续性
3. 平台连续性

职责分工

1. 综合运维岗

1. 7*24 在线或远程值班
2. 业务监控
3. 业务运维操作
4. 故障处理
5. 应急处理

2. 运维专业组（由基础架构的：主机、存储、网络、中间件、数据库岗位演化而来）

1. 系统架构梳理和优化
2. 新建系统评审
3. 故障演练
4. 新技术引入
5. 专业职责和经验赋能给综合运维岗，如提供数据库自动化脚本、数据库切换演练流程标准化等

3. 运维开发

1. 为综合运维岗开发运维工具、运维系统
2. 收集分析运维专业组自动化、监控等需求
3. DevOps、自动化运维、智能监控系统、容器平台等系统开发和持续迭代演进

综合运维岗 - 全栈运维入口

要点

• 全面运维
• 工具应用
• 统一入口
• 人才培育

👨‍💻 人员要求：

理工科背景;

应届生; 实习生

典型流程

事件跟踪和故障处理;

需要人工处理的交给专业组;

故障升级给 " 值班经理 "

运维专业组

• 技术选型 - 标准化, 新技术选择,

• 行业生态
• 功能特性
• 发展规划
• 商业特性

• 架构管控 - 实现业务连续性, 高可用, 高可靠
• 场景提炼 - 升级、高可用切换、迁移、发布
• 疑难处理