今天主要来谈谈 IPD 体系的主体框架所涉及的一些相关内容。
其实关于 IPD 体系,我在之前的文章中都有过不同程度的讲解。
但是,由于这个体系所涉及的面是非常广泛的。
这个时候就必须通过一系列的延伸内容从不同的维度来分析和讲解。
只有通过这种方式,才能够让大家最终在工作或者生活中去应用、去思考。
即便是你在日常生活中想到了 IPD 这个结构化的思维框架。
这也是很有价值的一件事情。
IPD 的全称是指集成产品开发。
IPD 的核心思想最早是来源于美国 PRTM 公司的 PACE 理论。
如果大家对 PACE 感兴趣的话,可以看一下《培思的力量》这本书。
这套理论详细描述了业界最佳的产品开发模式所包含的各个方面。
后来经过 IBM,以及华为这些企业的实践。
IPD 已经成为一套包含企业产品开发的思想、模式、工具的系统性工程。
如果从客户需求到客户满意这个维度出发,也就是从“以客户为中心”的角度出发。
可以将企业的业务划分为三个主要的业务流程。
也就是下面这张图所展示的。
第一个是集成产品开发:IPD 流程。
这个流程解决的是如何满足需求的问题。
第二个是从线索到回款:LTC 流程。
这个流程解决的是如何回款的问题,也就是如何实现企业的商业变现的问题。
第三个是从问题到解决:ITR 流程。
这个流程解决的是客服服务的问题。
尤其是对于这个高度行业内卷的时代,你比别人的服务多做一点,客户就可能更愿意选择你。
其中,IPD 流程中融合了大量的优秀的业界实践,主要就涉及:
- 并行工程;
- 瀑布式开发流程;
- 跨职能团队;
- 产品及周期优化法 PACE;
- 门径管理流程等。
大家可以看下面这张图。
讲 IPD 体系,就一定绕不开 IPD 的核心思想。
IPD 的流程本身会随着时代、新方法的创新,在动态变化着。
这个时候,核心思想便是 IPD 体系的“根”,起到指导和稳定剂的作用。
IPD 的核心思想包括三个板块,分别是:
- 市场管理;
- 流程重组;
- 产品重组。
大家可以看下面这张图。
下面简单拆分一下。
第一个核心思想:研发是投资行为。
业务经营有两条主线:
一个是实现公司的商业目标;
另一个是满足客户需求。
第一个是为了企业的可持续发展,第二个是企业存在的基础。
两者缺一不可。
因此,要把所有研发项目作为投资对象进行组合管理。
包括产品开发、平台和技术开发,以及研究类项目。
从一开始就要考虑产品、服务、解决方案和技术的投资回报率。
第二个核心思想是基于市场,也就是需求的开发。
满足客户需求是企业生存的基础。
无论公司战略、市场规划、产品技术规划、各功能部门的规划,还是产品和技术的研发。
甚至是公司其他运营活动,都必须围绕客户需求进行展开。
第三个核心思想是跨部门的协作。
创新和研发是全公司的行为,接力棒式的产品开发流程是很难保证产品质量的。
在 IPD 体系中,无论是需求管理、产品和技术规划、项目任务书开发、 产品和技术研发、产品上市,还是上市后的生命周期管理。
都会广泛采用跨部门团队,这样就可以汇集各个领域的专业智慧。
然后形成合力,共同满足客户需求,为产品的商业成功负责。
第四个核心思想是平台化的开发。
为了提高产品、服务、解决方案的开发效率。
就需要通过需求管理、产品和技术规划提前识别公共技术和关键技术。
然后单独立项开发,这样才能在产品开发过程中调取这些资源。
从而在快速响应客户需求、提高质量、降低成本上同时取得领先优势。
第五个核心思想是结构化的流程。
IPD 体系中的各种流程被划分为若干个阶段。
而且在每个阶段都设置了评审点,按角色归集流程中的活动,便于与组织结构相互匹配。
第六个核心思想是持续改进:灵活发展,与时俱进。
IPD 是灵活发展的,必须在不断吸取业界最佳实践和解决业务问题的过程中与时俱进。
持续变革和优化,以便适应 VUCA 时代的 IPD 体系。
专栏作家
卫朋,公号:产品人卫朋,人人都是产品经理专栏作家。关注智能硬件领域,擅长市场分析、产品设计开发、生产管理等,喜欢阅读和爬山。