国内企业如果想走出国门打开国际市场,首先要让国外的消费者认识自己的品牌,国外消费者了解品牌的一个权威渠道就是维基百科(Wikipedia)。维基百科在我们国内只有专业领域人士在用,但在全球来讲可以说是最大的百科平台。
实际上,很多企业营销者想走出国门,也很清楚要建立维基百科词条,但是维基百科平台对信息收录十分严苛,很多新创立的企业或者在国际上并没有什么知名度的企业创建维基百科词条是无法通过维基百科平台的管理员审核的。本文小马识途营销顾问再聊聊维基百科营销的那些事儿,让更多的营销小伙伴熟悉维基百科的收录规则。
维基百科(Wikipedia)的由来
维基百科(Wikipedia)是由吉米•威尔士(Jimmy Wales)与拉里•桑格(Larry Sanger)于2001年1月13日合作推出的一个自由内容、公开编辑且多语言的网络百科全书协作项目。其由非营利组织维基媒体基金会(Wikimedia Foundation)负责运营。维基百科是迄今为止全球网络空间最大且最受大众欢迎的参考工具书。这里小马是营销顾问提示大家注意,国内的百度百科测试版是2006年4月20日上线,正式版在2008年4月21日发布,要比维基百科晚5年。
Wiki源自夏威夷语”Wiki Wiki”,本为“快点快点”之意。Wiki是一种在万维网上开放且可供多人协同创作的超文本系统,由沃德•坎宁安于1995年首先开发。沃德•坎宁安将wiki定义为“一种允许一群用户用简单的描述来创建和连接一组网页的社会计算系统”。
2003年10月21日,”Wikipedia”的中文名,经过13人讨论及投票后,确定为“维基百科”。“维基”两字除了音译类似于”wiki”,另外“维”字意为系物的大绳,也作“网”解释,引申为互联网;“基”是事物的根本,或是建筑物的底部。“维基百科”合起来可引申为“互联网中装载全人类基础知识的百科全书”。
中文维基百科的副标题是“海纳百川,有容乃大”,取自清朝政治家林则徐于1839年为广州越华书院所创作之对联的上联。“海纳百川”语出《管子•形势解》,意指海洋之所以广大,是因为它不分你我地容纳了数以百计的河流;“有容乃大”语出《尚书•君陈》,双句勉励待人接物应仿效海洋,以宽大的胸襟和宽容的态度去接纳不同的人事地物,这同时也契合了维基百科自由开放的宗旨。
维基百科的基础准则
维基百科的基础准则,也是维基百科平台收录内容的指导方向,也可以引申为维基百科对内容的收录规则,企业创建维基百科也应遵守这些规则,否则难以通过。
1、观点中立
维基百科必须按照中立、准确的立场来撰写条目。条目创建于编辑过程中要求用户准确地表达和解释各方的观点,并以平等的态度对待各个观点——不可将其中一些观点演绎为“真理”或“最佳观点”。因此,小马识途营销顾问建议企业应尽量引用可供查证和权威性的资料,以使条目的内容(尤其是有争议的话题)的中立性和可靠度有一定的帮助。如对条目的中立性有争议,请为条目挂上争议性模板并设立一个冷静期,在冷静期间透过条目的讨论页解决所有条目内中立问题以解决争议。
2、拒绝墨守成规
维基百科制定有方针与指引,但并非板上钉钉不可更改,其内容和解释可以逐渐发展完善。其所蕴含的原则和精神比字面措辞更为重要,并且有时为了改善维基百科允许有例外。请您大胆但不要轻率地去编辑、移动和修改条目,也不要苦恼无意所犯的过失,因为页面的每次更改都被保存,所有的错误都能被轻易的改正。
3、维基人以礼相待、相互尊重
维基人是讲求文明的——就算您不同意其他维基人的观点,也请您尊重他们,避免人身攻击或以无差别的概括来攻击其他维基人。讨论时请以达成共识为重,并以保持开放、好客和包容的心态参与讨论。在讨论白热化的时候请保持冷静,避免编辑战和违反回退不过三原则。也请不要为阐释观点而扰乱维基百科,并假定其他维基人是善意的。如被封禁,您可以作出申诉,但不可以使用傀儡绕过封禁继续编辑,甚至继续破坏。
4、内容版权开放
维基百科根据CC-BY-SA-3.0协议文本(Creative Commons license-Attribution-Share Alike知识共享-署名-相同方式共享3.0协议)下开放版权,所有人均可自由地发布、连结和编辑维基百科的内容。基于这个原则,维基百科用户所贡献的所有内容均开放给社群内所有用户编辑和发布。所以在未经授权的情况下,请不要提交有版权的作品,否则管理员可能会封禁该账户。
5、百科全书
维基百科是一部结合了普通与专业的百科全书及年鉴元素的百科全书。所有文章与编辑必须遵循非原创研究且力求准确的原则。维基百科不是一个让您发表个人意见、经验、或讨论的地方。同时,维基百科亦不是未经整理、杂乱无章资讯的存放站。维基百科既不是纪录琐事的地方,也不是您个人的临时演说台、宣传工具和出版社,更不是一个无政府国度和民主试验场。维基百科不能当作辞典、新闻媒体或文献库;此类内容请查阅维基辞典、维基新闻、维基文库等维基计划。
维基百科的营销价值
很多企业在维基百科上投入大量的精力,也就是看中维基百科的营销价值,小马识途营销顾问分析其中最突出的有引流价值和信任价值。
1、引流价值
维基百科的营销价值在于其强大的流量来源(全世界40亿网民平均每天花费4分16秒浏览维基百科网站,每位访客的日均浏览页面总数达到3.32)与Google搜索引擎的极高权重,是与《纽约时报》《华尔街日报》《时代周刊》《经济学人》《美联社》《路透社》《法新社》《彭博社》《美联社》《德新社》《合众国际社》《塔斯社》等国际一流新闻机构并驾齐驱的权威网站(全球十大最受欢迎的网站之一)。
我们国内开展网络营销首先考虑布局百度百科、搜狗百科、快懂百科、360百科等平台的词条,因为在搜索引擎上搜索关键词往往第一个就是相应的百科词条,没有布局就会流失宝贵的自然流量。而在全球来讲,英文关键词搜索用户大多选择的是谷歌搜索,维基百科词条就是第一位。如果企业、产品、企业家、艺人等被维基百科收录,不仅有利于国外主流搜索引擎谷歌雅虎的收录,并且对提高全球知名度及品牌权威性不无裨益。
2、信任价值
做网络营销,最重要的两点就是引流和信任,有了这两点就可以支撑成交。维基百科本身的中立性和开放性使得其内容具有很高的权威性,这也使得维基百科平台的内容具有非常高的可信度,企业或个人拥有一个维基百科词条,无疑就是获得了一个权威背书,大大增加自身的权威性和可信度。
创建维基百科什么选择小马识途?
国内外来讲操作维基百科的公司相当于其他营销服务都是比较少的,因为能够掌握维基百科编辑技巧的人才实属凤毛麟角。一方面维基百科有自身的规则和技巧,另一方面维基百科编辑需要精通多种语言,国内可以熟练编辑维基百科的团队较少,有一定成功操作案例和经验的营销公司就更少了。
小马识途创立之初便不少海外公司有过合作,拥有超过5年的海外传播经验,拥有一个由维基百科专家和多语言编辑组成的团队,已经成功为多家企业创建了维基百科词条,并获得好评。相信小马识途专业的 Wikipedia 百科顾问可以高效并准确地完成企业的维基词条创建工作。