搞定监控！我全靠这个超牛逼的告警管理平台

你可能也遇到过这样的场景：

在一个惬意的周六夜里，运维郭哥正在梦里神游，正美着呢，然而领导突然一通电话打过来，说服务器崩了，给你5分钟时间马上恢复！

毫无疑问，服务器出问题了，但郭哥没收到告警，错过了黄金抢救时间！还被领导先发现了问题！

于是郭哥背了锅，开始修复问题，时间一点一滴地逝去，领导时不时催一下进度，一个愉快的周末就这样没了！

试想一下，如果郭哥及时收到告警会怎么样？也许可以把故障影响降到最低，甚至可以在故障没发生前把服务器重启一下，神不知鬼不觉，然后悠闲地度过周末！

所以告警是运维流程中多么重要的一环啊，但作为监控后续环节，告警却很少受到重视。

为了保障服务正常，运维通常会使用各种监控工具来监控系统性能，比如Prometheus、zabbix和nagios等，这些工具都自带告警模块，设定好规则和阈值，当规则触发时会自动发出告警通知运维。

相信所有用过这些监控工具自带的告警功能的运维都明白，监控工具的告警功能做得太简单了，配置复杂，功能残缺，只能说是一个demo！如果直接用的话问题很多：

• 1、监控自带告警只会按照设置的规则机械地不停地发出告警，容易造成告警风暴；服务器一多，一旦出现问题，可能每小时成千上万封告警邮件！
• 2、监控自带告警也不会考虑告警是否重复，告警之间也没有相关性。
• 3、监控自带的告警渠道也比较少，还没有告警升级规则，很容易出现告警遗漏！

我与众多业内同行讨论过，大家都认为，告警这个看似很小的模块，真要想用的顺手，其实要设计很多功能。但如果不想自己开发告警平台，最好的方式是接入第三方平台，Prometheus架构图上推荐的是国外的pagerduty。

看到这里，肯定有不少人会有疑问，难道我们国内就没有一个很牛逼的告警平台吗？？答案当然是有！所以，今天，民工哥向大家隆重介绍一款国产智能告警平台：睿象云，这款平台可以说，完美地解决我们告警管理需求。

1、支持包括Zabbix、Prometheus、Nagios等100+多种工具告警接入汇集。

2、强大的降噪去重功能，人工智能结合丰富的运维经验降噪去重，告警噪音减少可达95%。

3、多渠道告警，支持短信、邮件、电话、微信等社交软件通知，还有灵活的通知机制，比如先短信通知，5分钟没响应就微信通知，如果10分钟没响应，那就电话通知！

4、完善的升级策略和排班机制，超时的未认领告警会自动触发升级策略，直达上级责任人，减少告警的遗漏。排班机制保障on call 落地，覆盖7*24小时正常运行。

而对比pagerduty，睿象云智能告警平台有几个优点：

• 1、产品体验更好，相信用过pagerduty的都见识过他们凌乱的页面；
• 2、更符合国人使用习惯，国内外环境不同，睿象云功能有很多本地化设计；
• 3、用户服务也更好，睿象云非常重视用户反馈，会根据用户反馈不断优化产品；
• 4、价格更便宜，并且国内网络速度更快！

总体来说，是一款非常好用的第三方告警平台，而且现在可以免费试用。