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  • 回答了问题 2022-01-11

    "预热文件卡住-海外 L2 回源国内源站跨境链路怎么处理？"

    预热可以支持国内和海外的，建议分开预热，先预热国内节点，再预热海外的。控制台目前没 有开放分区域预热的功能， 目前可以使用 API 或者脚本的方式预热，参考官网 API 预热接口 Push ObjectCache 文档。 资源来源于《对象存储&视频云35条实战秘籍》，下载链接：https://developer.aliyun.com/topic/download?id=8226

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  • 回答了问题 2022-01-11

    "视频直播播放 RTS 低延迟直播流报错 1000 错误码怎么解决？"

    参考官网帮助文档"纯音频与纯视频直播"，通过在播放地址后加上 subvideo=no 参数，用类似 如下的地址去播放纯音频流即可。artc://push.xxx.com/AppName/StreamName_opus-RTS?subvi deo=no资源来源于《对象存储&视频云35条实战秘籍》，下载链接：https://developer.aliyun.com/topic/download?id=8226

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  • 回答了问题 2022-01-11

    OSS 控制台列举文件超时如何处理

    通过 OSS 的生命周期策略去清理对象删除标记资源来源于《对象存储&视频云35条实战秘籍》，下载链接：https://developer.aliyun.com/topic/download?id=8226

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  • 回答了问题 2022-01-11

    "为什么跨境访问 OSS 失败？"

    这种场景由于需要走国际互联网出口，可能会受到跨境链路的影响。 1. 如果是 http 访问有问题，可以考虑用 https 访问 2. 如果是 https 访问有问题，可以考虑用 http 访问 3. 开启传输加速，用传输加速域名去访问 4. CDN/DCDN + OSS 的架构资源来源于《对象存储&视频云35条实战秘籍》，下载链接：https://developer.aliyun.com/topic/download?id=8226

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  • 回答了问题 2022-01-11

    为什么通过阿里云 CDN 系列产品访问与直接访问源站得到的结果不一样？

    如果定位到是由于 CDN 的某一个特定的头导致源站有不一样的表现，可以参考以下两种解决方 案去处理： （1）源站去检查服务器配置，更改源站配置。 （2）目前 CDN 已经支持删除回源请求头，可以直接到 CDN 控制台去配置删除相关的回源请求 头。目前 DCDN 暂时还未支持用户自定义配置回源 HTTP 请求头，需要提交工单后台去配置。资源来源于《对象存储&视频云35条实战秘籍》，下载链接：https://developer.aliyun.com/topic/download?id=8226

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  • 回答了问题 2022-01-11

    413-GET 请求不支持携带 body是为什么？

    GET 请求如果携带 body 会返回 413 情况，因为 swift 不支持这样请求。可以修改 App 请求图片的逻辑，GET 请求的时候不要带 body 体。资源来源于《对象存储&视频云35条实战秘籍》，下载链接：https://developer.aliyun.com/topic/download?id=8226

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  • 回答了问题 2022-01-11

    一个 FLV 直播流起播异常慢的案例

    大部分播放器器默认会等 FLV 流的音频，本案例中由于 FLV 流没有音频，导致播放器 一直在"傻等"，因此起播非常慢。 目前阿里云直播支持纯音频和纯视频直播，可以通过在播放 URL 后加 onlyvideo=1 参数来实现 纯视频直播，加 onlyaudio=1 参数来实现纯音频直播。增加 onlyvideo=1 以后，阿里云直播服务在 FLV 封装格式中会明确声明没有音频，可以避免播放"傻等"。资源来源于《对象存储&视频云35条实战秘籍》，下载链接：https://developer.aliyun.com/topic/download?id=8226

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  • 回答了问题 2022-01-11

    "推流音频声道变化导致录制文件 H5 上播放异常怎么解决？"

    证明是客户有两段推流，两段推流前后音频声道有变化，导致录制下来的 mp4 文件在 H5 上播放有兼 容性问题。资源来源于《对象存储&视频云35条实战秘籍》，下载链接：https://developer.aliyun.com/topic/download?id=8226

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  • 回答了问题 2022-01-11

    视频直播截图失败是服务角色的问题吗？

    以上排查基本可以定位是角色权限问题，若要将视频直播的录制文件和截图文件保存到用户 OSS 的 Bucket 中，需要对直播服务 Live 授权访问 OSS，使用的是 AliyunMTSDefaultRole 角色。可 以直接参考官网文档里提供的 权限管理概述 链接去点击授权。 （特别注意需要检查下角色权限对不对，有些情况下可能客户虽然授权过，但是自己修改过这 个角色的权限，导致最终还是失败了）资源来源于《对象存储&视频云35条实战秘籍》，下载链接：https://developer.aliyun.com/topic/download?id=8226image.png

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  • 回答了问题 2022-01-11

    视频直播录制文件长度不足怎么解决？

    把这两个异常的 ts 切片删除，然后重新发起转封装任务。后续需要确认推流设备，为什么会在 开始推流阶段推的流没有视频帧的情况，推流端需要避免这种情况。资源来源于《对象存储&视频云35条实战秘籍》，下载链接：https://developer.aliyun.com/topic/download?id=8226

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  • 回答了问题 2022-01-11

    视频直播播放 ts 切片存在 404怎么解决？

    这种情况是符合预期的，需要了解的知识点就是默认 ts 切片在直播中心缓存 60s，在边缘节点 缓存 300s。资源来源于《对象存储&视频云35条实战秘籍》，下载链接：https://developer.aliyun.com/topic/download?id=8226

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  • 回答了问题 2022-01-11

    视频直播流播放无声音怎么解决？

    直播服务端目前不支持 G.711 的音频编码格式，支持的格式和相关限制如下。目前直播支持的 视频格式为 H.264、H.265,音频格式为 aac。对于 rtmp 协议原生支持的编解码格式,默认也支持 rtmp 推流播放和 fv 播放,但是 hls 不支持,例如音频 mp3。推流端修改音频编码格式即可。资源来源于《对象存储&视频云35条实战秘籍》，下载链接：https://developer.aliyun.com/topic/download?id=8226

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  • 回答了问题 2022-01-11

    "为什么点播 HLS 加密转码以后生成的 m3u8 只有一个ts 切片？"

    源 mp4 视频只有 4 个 video nalu，转码写包时候，音视频包数量差距较大，无法均匀封装在 一起，转码时无法正常交织，导致切片显示时间有问题。资源来源于《对象存储&视频云35条实战秘籍》，下载链接：https://developer.aliyun.com/topic/download?id=8226 image.png

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  • 回答了问题 2022-01-11

    "为什么OSS 服务端签名后直传报错FieldItemTooLong？"

    表单域文件或文本内容的字段应该是 file，用户传的字段变成了 files，导致真正上传文件的二进 制内容在 files 字段里了，因此导致表单大小超了限制。资源来源于《对象存储&视频云35条实战秘籍》，下载链接：https://developer.aliyun.com/topic/download?id=8226

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  • 回答了问题 2022-01-11

    SDK 上传 OSS 报错 413 状态码的原因是什么？

    经过客户确认，机房网络的确是配置了代理，请求走了 CDN。CDN 主要是做静态加速，适用场 景是下载业务。上传业务，PUT/POST 请求，都是需要回源的，并没有明显的加速效果，且有上传 大小限制，最大支持 300MB。因此建议客户业务侧去做区分，上传业务不走代理和 CDN，而是直接 请求 OSS。资源来源于《对象存储&视频云35条实战秘籍》，下载链接：https://developer.aliyun.com/topic/download?id=8226

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  • 回答了问题 2022-01-11

    为什么OSS 线上业务回调失败？

    经过确认，原因是客户自己回调服务器的 EIP（弹性公网 IP）有自带 DDoS 的防护功能，防护 阈值是固定的，比如 200Mb（入带宽）。在客户业务量上涨后，客户虽然扩容了带宽，但 DDoS 访 问阈值没有跟着调整，导致业务量上涨后触发了 DDoS 防护机制，开始流量清洗。这次是 Sync 访 问的清洗，服务端通过回 Sync+Ack+Win=0 来阻断这次应用链接。资源来源于《对象存储&视频云35条实战秘籍》，下载链接：https://developer.aliyun.com/topic/download?id=8226

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  • 回答了问题 2022-01-11

    "跨域问题-The 'Access-Control-Allow-Origin'

    一、源站不用配置跨域头，直接在 CDN 上配置跨域头即可。然后刷新下 CDN 的缓存，把历史缓存 都清除掉。二、CDN 上配置 Access-Control-Allow-Origin 的时候选择"不允许重复",这种情况下当源站响应跨域头时，CDN 会去掉源站的响应头，按照 CDN 的跨域响应头规则响应给客户端。资源来源于《对象存储&视频云35条实战秘籍》，下载链接：https://developer.aliyun.com/topic/download?id=8226

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  • 回答了问题 2022-01-11

    设置了缓存规则但每次访问还是 MISS是为什么？

    源站去掉 vary: cookie 的 response Header 之后，此问题解决。资源来源于《对象存储&视频云35条实战秘籍》，下载链接：https://developer.aliyun.com/topic/download?id=8226

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  • 回答了问题 2022-01-11

    "定位一个 CDN 访问慢的案例"

    从黑名单里移除该 CDN 的回源 IP 即可。但是由于目前配置的策略，很有可能还会继续把 CDN 的回源 IP 当成攻击 IP 处理，因此需要调整 WAF 拦截策略，或者把 CDN 的回源 IP 加入到白名单。 但是这也有风险，因为 CDN 回源时会智能分配节点访问源站，回源的节点 IP 是不固定的，因此不 建议将源站的回源策略白名单设置为固定的节点 IP 列表，这样有可能因为 CDN 回源 IP 变更，新增 IP 由于未在白名单导致被拦截继而发生回源失败的情况。 如果有强诉求，也可以通过调用 CDN 的 DescribeL2VipsByDomain 接口获取 CDN 回源的节点 IP 列表并添加到源站服务器的白名单中。该接口仅支持日峰值带宽为 1Gbps 以上的用户调用，如果 符合该条件，可以提交工单，申请该接口的调用权限。资源来源于《对象存储&视频云35条实战秘籍》，下载链接：https://developer.aliyun.com/topic/download?id=8226

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  • 回答了问题 2022-01-11

    长连接访问的场景下偶发出现 CDN 主动发 FIN包的原因是什么？

    客户端发起长连接请求，请求头 Connection: keep-alive。刚开始交互一直是 Connection: keep-alive ，一段时间之后源站会主动响应 Connection: close 头，导致 cdn tengine 主动断开和客户端的连接。源站修改响应 Connection: close 头的策略去优化即可。资源来源于《对象存储&视频云35条实战秘籍》，下载链接：https://developer.aliyun.com/topic/download?id=8226

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