1、此拒收方式变更影响哪类模板?
此规定仅仅适用于国内短信推广模板,验证码及通知模板短信、
国际/港澳台短信模板
不受影响,也无需调整。
2、接收短信的机主如何才能拒收新推广短信,需要谁操作?
短信接收方回复
“R” 、“TD”、“T”、“N”后,不必发送方进行任何操作,阿里云短信平台及背后的通道链路会负责拦截同签名的营销短信。若短信因用户退订拒收导致失败,不会收取下发方短信费用。
3、若客户账号下模板过多,后台是否支持批量修改退订方式?
由于新老退订方式存在字符数字变化,调整可能带来计费规则变化,阿里云不会统一调整模板内容,建议客户优先更新仍在使用的推广模板的退订格式。
4、新模板提交时再退订格式方面该注意什么?
您申请新推广短信模板时,请使用最新的退订专用文案“拒收请回复R”,如果您在推广短信模板中未定义退订文案,系统将默认在模板末尾添加最新的退订专用文案“拒收请回复R”。
5、老的在用存量模板,其退订格式如何修改?
在控制台模板管理中选择您需要更新退订方式的相应模板点击“克隆”,然后重新提交,记得将之前审核通过的推广模板CODE在场景说明备注,以便我们审核人员快速审核通过。
6、老模板退订格式需要在什么时候整改完成?
自2023年11月30日起,阿里云短信服务仅支持推广短信模板中使用退订专用文案“拒收请回复R”,其他类型的退订文案可能会导致短信模板提交失败或拒绝审核或短信大量下发失败。请在11月30日前完成账号下模板自查整改。
7、后续如果有用户回复 T或 TD,退订生效吗?
答复:后续对于用户回复 R、T、TD、N都会兼容生效,退订对应签名的推广短信。