Hologres升级失败怎么办？

Hologres升级失败的处理方案

当Hologres实例升级失败时，您可以根据具体的失败原因采取以下措施进行处理。以下是详细的解决方案和操作步骤：

1. 升级失败的通用处理机制

Hologres在升级过程中设置了默认的超时机制。如果升级未在规定时间内完成，系统会自动回滚到升级前的状态。

• 普通升级超时设置：默认超时时间为30分钟。如果升级超过此时间，系统会自动触发回滚流程，恢复到升级前的版本和数据状态。
• 建议操作：
  • 检查升级日志以确认失败原因（可通过操作审计查询事件日志）。
  • 根据具体报错信息采取对应的解决措施。

2. 常见升级失败原因及处理方案

2.1 数据库中存在使用Segment格式的表

• 报错信息样例：

  如下数据库中有表使用Segment格式，暂不支持升级到V2.0及以上版本，请参考文档完成批量转换。
  数据库：xxx；使用Segment格式表数量：xxx
  

• 处理方案：
  1. 参考相关文档完成批量转换，将Segment格式的表转换为支持的格式。
  2. 在Hologres管理控制台中单击终止升级，终止当前升级流程。
  3. 重新提交升级准备，并尝试升级到最新版本。

2.2 实例中存在通过Holohub模式消费Binlog的Flink任务

• 报错信息样例：

  实例中有Flink任务通过HoloHub模式访问读取Binlog的作业，暂不支持升级到V2.1及以上版本。请参考文档操作。
  

• 处理方案：
  1. 将Flink任务从Holohub模式切换到JDBC模式：
     • 推荐方案：将Flink VVR版本升级到8.0.7及以上版本，Flink会自动将Holohub模式切换为JDBC模式。
     • 备选方案：将Flink VVR版本升级到6.0.7~8.0.5版本，在源表中添加参数'sdkMode'='jdbc'，并重新启动作业。同时，确保用户具备以下权限之一：
     • 实例的Superuser权限。
     • 目标表的Owner权限、CREATE DATABASE权限及实例的Replication Role权限。
  2. 确认Flink任务正常运行后，重新提交升级准备并升级Hologres实例。

2.3 实例中存在通过Flink的RPC模式访问Hologres的作业

• 报错信息样例：

  实例中有通过Flink的RPC模式访问Hologres的作业，暂不支持升级到V2.0及以上版本。请参考文档操作。
  

• 处理方案：
  1. 将Flink VVR版本升级到6.0.7~8.0.5版本，并在源表中添加参数'sdkMode'='jdbc'。
  2. 授予用户必要的权限（同上）。
  3. 确认作业正常运行后，重新提交升级准备并升级Hologres实例。

3. 升级失败后的手动回滚

如果升级失败且系统未自动回滚，您可以手动执行以下操作：

1. 终止升级：
   • 在Hologres管理控制台中单击终止升级，停止当前升级流程。
2. 检查备份数据：
   • 系统在升级准备阶段会自动进行数据备份。如果升级失败，可以使用备份数据恢复到升级前的状态。
3. 重新提交升级准备：
   • 解决问题后，重新单击开始升级准备，并按照升级流程完成操作。

4. 联系技术支持

如果上述方法无法解决问题，或者您不确定如何处理具体的报错信息，请及时联系Hologres运维人员或技术支持团队获取帮助。

5. 注意事项

• 升级时机选择：建议尽量在业务低峰期进行升级，以减少对业务的影响。
• 权限要求：
  • RAM用户需要授予AliyunHologresFullAccess权限才能使用自助升级功能。
  • 如果升级至Hologres V2.2及以上版本，还需为RAM用户授予AliyunServiceRoleForHologresIdentityMgmt权限。
• 升级准备有效期：升级准备完成后，需在七天内完成升级，否则需要重新准备。

通过以上步骤，您可以有效应对Hologres升级失败的情况，并确保升级过程顺利完成。您可以复制页面截图提供更多信息，我可以进一步帮您分析问题原因。