你们宽度和高度的参数写反了

非常抱歉给您带来的困扰。不过，请您注意，作为阿里云智能问答机器人，我无法直接处理或修改具体产品功能中的问题，包括您所反馈的自定义模板宽度和高度参数问题。但我可以提供一些建议来帮助您解决这个问题。

1. 官方文档复查：首先，请再次检查阿里云相关产品（例如视频点播VOD、媒体转码MTS等服务）的官方文档，确认填写参数时是否有特别说明或者示例，有时候文档中会有关于参数填写的特殊指导。

2. 技术支持求助：对于您遇到的具体技术问题，最直接有效的方式是通过阿里云官方渠道寻求技术支持。您可以登录阿里云官网，在控制台内找到相应产品的帮助与支持部分，提交工单详细描述您的问题。阿里云的技术团队会根据您的反馈进行核查并给予专业解答。

3. 社区论坛咨询：您也可以在阿里云的开发者社区或者论坛发帖询问，那里有很多经验丰富的用户可能会遇到过类似问题，并能提供解决方案。

4. 直接反馈：如果认为这是一个明显的错误，可以通过阿里云官网的“联系我们”页面提交反馈，将问题详细描述以及联系方式（如您已提供的电话号码）留给客服，他们会将问题转给相关部门处理。

希望这些建议对您有所帮助，如果您有其他关于阿里云产品的问题，欢迎随时向我提问。