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根据您描述的情况,您的Web服务器位于杭州B区,而云数据库Memcache实例位于杭州E区。虽然之前连接正常,但今晚突然无法连接。以下是可能的原因及排查步骤:
首先需要确认网络是否正常,尤其是跨可用区的网络连通性。
测试域名解析
使用ping
命令测试Memcache实例的域名是否可以正常解析:
ping aaaaaaaa.m.yyyyyyyyyyy.ocs.aliyuncs.com
如果域名无法解析,请检查DNS配置或联系阿里云技术支持。
测试端口连通性
使用telnet
命令测试Memcache实例的11211端口是否畅通:
telnet aaaaaaaa.m.yyyyyyyyyyy.ocs.aliyuncs.com 11211
如果端口不通,可能是网络策略或防火墙限制导致的。
云数据库Memcache版默认仅支持阿里云内网访问,并且需要将Web服务器的内网IP地址添加到Memcache实例的IP白名单中。
检查白名单配置
登录[Memcache管理控制台],找到目标实例,进入白名单设置页面,确认Web服务器的内网IP地址是否在白名单中。
更新白名单
如果Web服务器的IP地址未添加到白名单中,请按照以下步骤操作:
10.0.0.1
)。虽然杭州B区和杭州E区属于同一地域,但跨可用区可能会存在网络延迟或抖动,尤其是在高峰期。
客户端操作异常可能由以下原因导致: - 网络抖动:偶发的网络问题可能导致连接失败。 - 服务器负载过高:检查Web服务器的历史负载记录,确认是否存在满载现象。
如果上述步骤均未发现问题,可以通过以下PHP代码测试连接是否正常:
<?php
$connect = new Memcached; // 声明一个新的memcached链接
$connect->setOption(Memcached::OPT_COMPRESSION, false); // 关闭压缩功能
$connect->setOption(Memcached::OPT_BINARY_PROTOCOL, true); // 使用binary二进制协议
$connect->addServer('aaaaaaaa.m.yyyyyyyyyyy.ocs.aliyuncs.com', 11211); // 添加OCS实例地址及端口号
$connect->setSaslAuthData('aaaaaaaaaa', 'password'); // 设置OCS账号密码进行鉴权,如已开启免密码功能,则无需此步骤
$connect->set("hello", "world");
echo 'hello: ', $connect->get("hello");
$connect->quit();
?>
执行命令:
php memtest.php
如果输出“hello: world”,则说明连接正常;否则请检查错误日志。
服务状态检查
登录阿里云控制台,确认Memcache实例的状态是否为运行中。如果实例状态异常,请联系售后技术支持。
报警指标监控
检查云监控平台是否有相关的报警信息(如CPU使用率、连接数使用率等)。如果有报警,请根据提示进行优化。
希望以上信息能帮助您快速解决问题!