为什么没有人工服务呢？

我想你想问的是为什么没有在线人工服务吧，其实是有在线人工服务的，需要你先点进去控制台，然后在控制台的右下角会看到这样的标记 这里就是在线人工客服，不过这里的客服因为涉及的产品技术支持比较多，因此在帮助你排查问题的时候等待的时间会相对久一些，不过都是专业的技术支持，可以放心咨询，只要你的问题还在云产品范围内，就没有解决不了的问题，希望对你有多帮助。

1、阿里云的人工客服电话是95187，打进去之后根据智能提示，在手机按下1即可接通人工服务。

2、阿里云的人工客服工作时间是：工作日早9:00到晚8:00，休息日早9:00到晚6:00。

阿里云人工客服联系方法： 一：阿里云官方电话95187和售后400电话 阿里云提供24小时咨询热线，阿里云官方客服电话：95187；售后400电话：400-80-13260；备案咨询的话拨打95187，转3号键。 二：阿里云小智在线客服 联系：阿里云在线客服系统，在输入框输入“人工客服”，阿里云小智会回复“联系售后工程师”的链接，点击即可。 三：提交工单支持 在线提交工单给阿里云工程师：「阿里云在线工单系统」，选择云产品种类、实例ID，然后填写问题描述，阿里云系统会创建工单，并将工单递送给对应的工程师进行解决。 四：建议与投诉 可以在阿里云聆听平台提出建议，或者在阿里云投诉平台发起投诉。