在Elasticsearch集群状态健康的情况下,出现连接失败,优先参考以下方式自助排查:
1.里云Elasticsearch与访问服务所在网络需在同一VPC下或网络互通,请进入实例控制台查看阿里云ES的VPC信息。
提示: 借助telnet,ping,curl等工具测试联通性,非同一VPC网络,可使用云企业网或阿里云NAT进行打通。
2.确保业务测端口或白名单均开放,如ECS上自建ES与云ES做迁移,确保安全组下开放9200。阿里云MySQL同步到云ES,确保云MySQL和云ES白名单开放。
3.密码忘记,请重置,详情参见重置实例访问密码。
4.首次开启ES公网域名访问,需先删除白名单的default分组中的127.0.0.1,并添加本机IP,详情参见配置实例公网或私网访问白名单。
提示:可通过百度等工具获取准确的公网出口ip,填入elasticsearch公网或kibana公网白名单配置中,请确保输入的本地网络ip或网段是正确的。
5.本地浏览器所在公网,在控制台复制Kibana公网域名进行访问;浏览器所在网络是内网,并与阿里云ES 所在VPC网络互通,在控制台复制Kibana内网域名进行访问。
6.通过阿里云ES域名访问,请确保域名及端口的正确性,如域名拼接完整性、确少字母、未加端口号等。
7.确保企业防火墙,路由等安全设备没做限制。
8.结合业务场景,在客户端调整ConnectTimeout和SocketTimeout参数,详见timeout。
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