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产品购买错误能否更换

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产品购买错误能否更换

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阿里云服务支持 2022-12-07 14:09:32 197 分享 版权
来自： 阿里云支持与服务

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  • 阿里云服务支持
    官方回答

    订单购买之后暂时无法修改更换。如购买错误，暂时只能通过退款后重新购买的方式进行更换。

    若需要退款，可点击自助退款进行操作。

    2022-12-07 16:59:38
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  • 想做厨师的猴子

    购买错了资源包能否申请退款/调换

    原则上云市场API类产品按规定无法退款，请您购买商品的时候仔细核对所需的产品（可使用读光体验馆再次验证是否为所需商品）。

    若因产品介绍说明有误导致的购买错误且资源包尚未使用，可工单申请退款，预需要计3-4个工作日审批，款项会原路退回。在审批期间，如您急需使用其他产品，可以先购买相应资源包。

    工单提交入口：在云市场商品详情页点击“提交工单”，并输入您的问题，会有服务人员联系您。

    2022-12-07 14:33:29
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  • 小周sir
    面对过去，不要迷离；面对未来，不必彷徨；活在今天，你只要把自己完全展示给别人看。

    可以更换的 - 具体可以联系客服人员进行操作

    2022-12-07 14:33:32
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问答地址：
开发者社区 > 阿里云支持与服务 > 问答
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