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千牛发消息的怎么操作?

千牛发消息的怎么操作?

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毛毛虫雨 2022-10-07 13:03:18 385 分享 版权
来自: 阿里云RPA
阿里云 AI 助理回答

要使用千牛发送消息,请按照以下步骤操作:

  1. 登录千牛工作台

    • 首先,确保您已登录千牛客户端,这是阿里系商家与顾客沟通的官方工具。
  2. 进入聊天界面

    • 在千牛工作台主界面,找到并点击您想要发送消息的顾客对话窗口。这将打开与该顾客的即时聊天界面。
  3. 编写和发送消息

    • 在聊天框内直接输入您想要发送的文字内容。
    • 如需发送图片、文件或使用预设的消息模板,可以使用聊天窗口内的相应功能按钮进行操作。
    • 编辑完成后,点击发送按钮以提交您的消息。

注意事项: - 确保交流遵守平台规则,尊重顾客,保持专业度。 - 对于需要批量发送或自动回复的情况,可能需要通过阿里云RetailBot接口或特定的营销工具来实现,具体操作可参考相关接口文档或千牛自带的营销功能介绍。

如果涉及到更复杂的场景,如同步人机对话数据或利用API接口进行消息管理,您应当参考阿里云提供的RetailBot接口使用指南进行配置和调用。 而对于外部平台如Instagram的专业账户消息发送,则需遵循各平台的规定和操作流程,确保在允许的时间窗口内(如用户发起对话后的24小时内)进行消息互动。

请根据实际需求选择合适的方式进行操作。

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